职位描述
1. 终端商品与资产运营
负责门店3C数码全品类商品的精细化运营，涵盖陈列规划、动态库存盘点、硬件设备维保及标准化出入库管理，确保终端资产高效流转与门店运营SOP的严格执行。
2. 回收与销售业务
开展服务过程中的生长销售，为顾客提供增值服务方案包含手机配件销售、数码产品回收、通信服务开通等业务拓展。负责产品专业检测、精准估价与商务议价，通过高转化客户接待与顾问式销售，强力驱动业绩目标达成。
3. 客户资产全周期管理
整合门店流量、上门服务、企业微信及私域社群等多维触点，构建并迭代客户开发-转化-留存-裂变闭环。聚焦会员体系深度运营，提升客户LTV（生命周期价值）与复购率。
4. 门店日常统筹与团队协同
协助城市经理开展人员排班调度、货品结构优化、客流数据研判及服务SOP监督，保障门店高效运转与卓越客户体验。
5. 经营指标监控与数据分析
深度跟进回收额、销售额、毛利额及毛利率等核心经营指标，定期参与经营复盘会议，基于数据洞察输出改善策略并推动落地，实现门店盈利能力的持续提升。
6. 业务合规与风控体系搭建
严格执行检测定价、交易支付、订单交付等全业务流程规范，筑牢商品安全、资金安全及客户信息安全的防火墙，有效识别并防范门店及上门业务场景的潜在经营风险。
7. 营销落地与业务增量拓展
高效执行公司级营销战役与促销政策，主导门店引流、社区地推及上门业务拓展，通过精准营销扩大客户覆盖基数，提升业务转化率与市场渗透率。
8. 经营管理经验积累
系统学习门店经营、团队管理及人员带教方法论，在实践中逐步构建独立经营管理能力，作为重点高潜人才向运营专家、城市经理等管理岗位定向发展。
9. 其他工作
承接并完成上级交办的其他专项工作任务。
【定岗城市可选】北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、南京、长沙、郑州、天津、合肥、青岛、东莞、宁波、佛山；无锡、沈阳、济南、昆明、福州、厦门、温州、哈尔滨、大连、南宁、南通、嘉兴
【晋升路径】基层轮岗(3个月，广东梅州)-营业员-运营助理-城市经理/运营经理-省总监/运营总监
二、休息
结合具体门店情况轮休；
三、任职资格:
1、统招本科双一流及以上院校优先，专业不限
2、25届-26届院校毕业生可投
3、愿意在零售行业深耕发展，从基层做起
四、薪酬福利:
1、无责薪资8K~10K，后续按公司晋升机制根据能力与职级调薪。
2、入职即前劳动合同、缴纳五险一金、法定节假日、节日大礼包、年度体检、团建、生日会、学习提升交流会等各种福利。
3、我们为岗位配备了专属的一对一导师带教，通过全模块复合能力培训，帮助员工完成从‘执行者’到‘经营者’的思维跨越。我们致力于培养具备全局商业观的门店管理人才，优秀者将纳入高潜人才池，享有清晰的晋升通道，快速向店长、城市经理等核心管理岗位发展。
工作地点
公司信息
公司介绍
上海能良电子科技有限公司，简称能良电商，上市公司天音控股（A股）旗下子公司，成立于2004年，服务超过千万用户，发展成多产品线，全链路，多渠道覆盖的，专注于顾客家庭消费为中心的线上渠道零售商。 能良以“能人、良品、服务家”的经营理念，坚持与客户共生共赢，获得苹果、三星、华为、Armani Exchange、BMW、Diesel、Emporio Armani、Fossil、Puma 、ELLE等国际国内知名品牌授权经营，整合天猫、京东、拼多多、苏宁易购、亚马逊（国际）等多家电商平台，为国际国内顾客提供，以手机、3C数码为主营，涵盖小家电、个人护理、母婴、智能穿戴等丰富的产品。业务涉及产品采销、线上运营、仓储配送，客户服务、其他增值服务等环节，实现真正的“好产品、好价格，好服务”。 规模与发展2004年，创立于上海，开设淘宝店，启程电商之路。2012年，迪信通投资能良电商。2018年， 资产重组，成为A股上市公司天音控股子公司，天音控股多年蝉联《财富》中国企业500强，年营收超过500亿。2019年，被评为“2018-2019 上海市电子商务示范企业”。 业务升级秉持让消费更美好，让交易更简单的使命，能良电商拓展多品牌销售策略，和重多知名品牌展开合作，从以“在平台开店”，扩展至“到店里开平台”的业务模式，整合众多线下门店渠道，坚持与客户共生共赢，服务更多顾客。 核心竞争力 产品优势：高品牌知名度、高性价比、品类丰富。合作品牌：苹果、三星、华为、荣耀、Armani Exchange、BMW、Diesel、Emporio Armani、Fossil、Puma 、ELLE、360、大疆、乐高、Kindle、科大讯飞、爱国者、小米、OPPO、VIVO、魅族、紫米、罗马仕、公牛、极米、智米、飞科、九阳等销售品类：手机、3C数码、配件、影音、电器、母婴、智能穿戴、个人护理等 供应链优势：欧瑞特供应链仓储物流公司作为天音控股投资的物流投资公司，和能良充分的协同。目前仓库覆盖全国31个省，全国多个城市能做到当天下单次日达，为消费提供极致的物流体验。 渠道优势：国内线上渠道：能良电商入驻天猫商城、京东商城、苏宁易购、拼多多、当当网、云集微店、有赞等电商平台。国内线下渠道：与天音协同，天音线下21个分公司，100个办事处，覆盖全国330个地市，线下10000家客户，同时有20000家品牌县级体验店，构建了国内最完善的智能产品客户服务网路。国际线上线下渠道：进入中东，在迪拜建仓，同时承接华为中东地区的包销，覆盖迪拜、印尼、阿布扎比等区域线上和线下业务。 对经营者有效管理能良在众多线上非平台企业中，率先开启管培生发展模式，深度学习华为管理理念，以底层阿米巴的经营模式，让员工成为经营者，引领未来3年3000人的职业发展，人生梦想，铸就超级线上渠道零售企业。
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