旅游顾问

工作职责
1. 负责接待客户旅游咨询，根据客户需求（预算、偏好、出行时间等）定制个性化旅行方案。
2. 精准推荐旅游产品（线路、酒店、交通等），清晰讲解产品细节与服务保障，促成订单转化。
3. 跟进客户出行全流程，协调解决行程中的突发问题（如航班延误、酒店变更等），确保旅行体验。
4. 维护客户关系，定期回访老客户，挖掘二次消费及转介绍机会。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游从业一年以上经验。
2. 熟悉国内外热门旅游目的地的景点、交通、住宿等资源，具备扎实的旅游知识储备。
3. 具备良好的沟通表达与服务意识，能快速理解客户需求并提供专业建议。
4. 有旅游行业销售或服务经验者优先，能承受一定的业绩压力。