商务酒店店长

岗位职责

1、负责酒店的日常运营和管理工作。

2、制定、完善并监督执行酒店各项规章制度、服务流程和品质标准，确保运营符合公司政策和品牌标准。

3、负责制定酒店的年度预算、营业收入、利润指标（如GOP， 净利润）等关键经营目标，并确保目标的达成。

4、严格控制酒店各项成本支出（如人力成本、采购成本、能源消耗等），通过精细化管理提升酒店盈利能力。

5、确保为宾客提供符合品牌定位的卓越入住体验，亲自处理VIP客人的接待和重要客人的投诉，维护酒店声誉

6、负责酒店管理团队的建设，选拔、培养、激励和评估各部门负责人。

造积极向上的工作氛围，提升全体员工的服务意识和专业技能，降低员工流失率。

7、建立和维护与重要客户、社会综合部门等的良好关系，为酒店创造有利的外部环境。

任职要求：

1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理（MBA）等相关专业。

2、5-8年以上酒店行业工作经验，其中至少3年酒店行业高级管理职务的经验。

3、具有全面管理一家酒店或多部门的管理经验，熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营流程。

4、拥有丰富的预算制定、财务分析和成本控制经验

5、具备出色的专业能力、学习能力、分析能力、抗压能力、沟通能力、洞察力、执行力。

6、诚实守信、为人正直、阳光心态、对企业高度认知者优先录取。