更新于 4月25日
职位描述
售后客服售前客服网络客服产业互联网平台
岗位职责：
1. 管理电商平台的客服团队，确保服务质量
2. 制定和优化客服流程，提高工作效率
3. 处理客户投诉和反馈，提升客户满意度
岗位要求：
1. 1年及以上电商平台客服管理经验
2. 熟悉电商客服的工作流程和标准
3. 良好的沟通协调能力和团队管理能力
1. 管理电商平台的客服团队，确保服务质量
2. 制定和优化客服流程，提高工作效率
3. 处理客户投诉和反馈，提升客户满意度
岗位要求：
1. 1年及以上电商平台客服管理经验
2. 熟悉电商客服的工作流程和标准
3. 良好的沟通协调能力和团队管理能力
福利待遇：
1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请；
2、公平畅通的晋升渠道：客服主管一客服经理；
3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等；
4、团建活动福利：带薪团队聚餐
5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假；
6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供零食/餐点/水果/饮料/宵夜；
7、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排
公司优势：
1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商；
2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强；
3、公司多平台发展，有充足的晋升空间；
4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会；
5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民；
1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请；
2、公平畅通的晋升渠道：客服主管一客服经理；
3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等；
4、团建活动福利：带薪团队聚餐
5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假；
6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供零食/餐点/水果/饮料/宵夜；
7、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排
公司优势：
1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商；
2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强；
3、公司多平台发展，有充足的晋升空间；
4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会；
5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民；
工作地点
兰州城关区联创广场-C座4楼
公司信息
南京灵鱼金服网络科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 产业互联网平台、人力资源
已审核
公司介绍
甘肃灵鱼金服网络科技有限公司正式成立于2018年1月，公司位于国家级高新创业园。公司致力于客服外包行业标准制定，并专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。是一家专业从事电子商务平台第三方服务的高科技民营企业。目前与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的优选服务商。灵鱼金服秉承“竭诚服务，服务至上”的经营理念，以打造销售型专业客服团队为目标，致力于将灵鱼金服打造成为西北电商平台最为专业的服务商。公司注重员工能力的培养，建立管理和专业技术双通道的职务晋升规划，为员工的晋升和职业发展规划提供有利的、优良的上升通道及平台。
工商信息
企业名称 南京灵鱼金服网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 陈洪峰
经营状态 存续
成立时间 2018-01-16
注册资本 120万元
认证资质
营业执照信息
