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职位描述
短视频平台汽车类用户运营用户咨询响应购车线索挖掘汽车行业知识
工作职责
1. 负责公司官方新媒体平台（如抖音、快手、微信视频号等）的用户咨询响应，及时解答关于车型配置、价格政策、购车流程等问题。
2. 维护新媒体平台的用户互动，通过评论回复、私信沟通等方式提升用户粘性，挖掘潜在购车线索并对接销售团队。
3. 收集用户反馈与需求，整理成数据报告，为新媒体运营策略优化及产品改进提供参考。
4. 协助完成新媒体平台的内容分发与活动执行，配合团队提升品牌曝光与用户转化。
任职要求
1. 大专及以上学历，有1年以上客服或新媒体运营相关经验优先。
2. 熟悉主流新媒体平台的操作规则，具备良好的文字表达与沟通能力，能快速理解用户需求。
3. 对汽车行业有一定了解，掌握基本的车型知识、购车流程及售后政策者优先。
4. 具备较强的服务意识与抗压能力，能高效处理用户投诉与突发问题。
1. 负责公司官方新媒体平台（如抖音、快手、微信视频号等）的用户咨询响应，及时解答关于车型配置、价格政策、购车流程等问题。
2. 维护新媒体平台的用户互动，通过评论回复、私信沟通等方式提升用户粘性，挖掘潜在购车线索并对接销售团队。
3. 收集用户反馈与需求，整理成数据报告，为新媒体运营策略优化及产品改进提供参考。
4. 协助完成新媒体平台的内容分发与活动执行，配合团队提升品牌曝光与用户转化。
任职要求
1. 大专及以上学历，有1年以上客服或新媒体运营相关经验优先。
2. 熟悉主流新媒体平台的操作规则，具备良好的文字表达与沟通能力，能快速理解用户需求。
3. 对汽车行业有一定了解，掌握基本的车型知识、购车流程及售后政策者优先。
4. 具备较强的服务意识与抗压能力，能高效处理用户投诉与突发问题。
工作地点
濮阳华龙区龙都瑞璞汽车小镇
公司信息
濮阳市恒通汽车销售有限公司
未融资 · 100-299人 · 新能源/燃油整车研发制造、其他生活服务
已审核
公司介绍
濮阳市恒通汽车销售有限公司成立于2008年3月,注册资金1000万元，公司现有员工60人，其中：管理人员15人，具有中级职称的管理人员3人，销售顾问及维修技工均经过专业知识培训学习。我公司系浙江吉利控股集团授权的濮阳唯一一家吉利汽车旗舰店，覆盖濮阳五县二区一级经销商,集整车销售、售后服务、配件专营、信息反馈四位一体,4S店建筑面积3000平方米，维修技术先进、设备一流、办公设施齐全，经销吉利品牌吉利博瑞、博越、全新帝豪、帝豪GL、远景S1、远景X1等系列产品。 自公司成立以来销售车辆一路飚升，至今销售车辆达到7500余量，售后服务产值日趋增加，2010年度实现净利润88万元，交税25万元。现有库存车辆200台，库存配件约200万元，公司始终坚持安全第一，质量为本，诚信为荣的经营理念，在取得经济效益的同时，社会效益也在不断升华，被吉利公司评为五星级服务站, 从经营吉利以来，连续多年被吉利公司评为“全国优秀经销商”。
工商信息
企业名称 濮阳市恒通汽车销售有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 徐瑞雪
经营状态 存续
成立时间 2008-03-10
注册资本 1500万元
认证资质
营业执照信息
