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客服专员

4000-5000元

石家庄新华区
1-3年
大专
全职
招2人

全白班售前客服VIP客服电话客服咨询服务广告/公关/营销

岗位职责：

1、负责公司视频号、抖音、快手等媒体全平台私信、评论区咨询答疑，筛选目标客户，通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通建立初步信任;

2.了解客户需求，筛选意向客户，梳理客户基本信息、需求偏好等做好建档沟通记录，对客户群体分类进行精准跟进，邀约客户到店参观；

3.快速响应客，处理客户咨询、投诉和建议，提供高效专业的服务解答、提升客户满意度和口碑；

4.完成部门领导安排的其他工作事项。

岗位要求：

1、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力，能快速成长掌握公司各项产品知识；

2、普通话标准流利、具有良好的沟通表达能力和应变能力；

3、熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；

4、具有良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；

5、有康养、电话邀约类经验优先

6、年龄25岁以上。

工作地点

石家庄新华区问道康养社区(红星店)

位置图标

完善简历

公司介绍

河北问道养老服务集团有限公司是一家以养老、医疗等康养产业为产业投资方向，以产业投资、产业开发、产业运营和服务提供为主营业务的企业集团，根据业务和项目布局下设5个子公司，分为健康养老、开发、营销和文旅四个业务版块，自2013年开始战略转型聚焦于康养产业，经过几年的布局和发展现在已经在河北和山东各地成功落地了多个特色小镇、养老社区、大型老年公寓、田园综合体和休闲农庄等项目，问道的产业布局已经日臻成熟。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，问道集团旨在通过健康养老产业的产业开发和产业运营提高客户幸福指数，满足长者群体对美好老年生活的最终向往，致力于成为具有社会影响力的大型企业集团。

工商信息

企业名称河北问道养老服务集团有限公司

企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）

法人代表何西显

经营状态存续

成立时间 2017-07-31

注册资本 3000万元

查看全部信息

营业执照信息

4000-7000元北京鸿联九五信息产业有限公司西安分公司

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