职位描述
系统运维WindowsLinux教育软件运维用户技术支持知识库整理
工作职责
1. 负责公司内部及客户侧教育软件系统的日常运维与故障排查,快速响应并解决软硬件、网络及系统使用问题。
2. 对接用户需求,提供远程或现场技术支持,跟踪问题处理进度并及时反馈结果。
3. 整理常见问题知识库,优化技术支持流程,提升服务响应速度与用户满意度。
4. 配合研发团队收集用户反馈,协助测试新功能,保障系统迭代的稳定性。
任职要求
1. 大专及以上学历,计算机相关专业,1年以上IT技术支持或Helpdesk工作经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统基础维护,掌握网络基础原理及常见办公软件故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能清晰理解用户需求并提供有效解决方案。
4. 有教育行业IT支持经验或熟悉教育类软件系统者优先。
1. 负责公司内部及客户侧教育软件系统的日常运维与故障排查,快速响应并解决软硬件、网络及系统使用问题。
2. 对接用户需求,提供远程或现场技术支持,跟踪问题处理进度并及时反馈结果。
3. 整理常见问题知识库,优化技术支持流程,提升服务响应速度与用户满意度。
4. 配合研发团队收集用户反馈,协助测试新功能,保障系统迭代的稳定性。
任职要求
1. 大专及以上学历,计算机相关专业,1年以上IT技术支持或Helpdesk工作经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统基础维护,掌握网络基础原理及常见办公软件故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能清晰理解用户需求并提供有效解决方案。
4. 有教育行业IT支持经验或熟悉教育类软件系统者优先。
工作地点
西安雁塔区丈八一路

公司信息
公司介绍
西安天翼智飞科技集团有限公司成立于2014年是在国务院和中央军委发布的《关于深化低空空域管理改革的指导意见》及《十二五发展纲要》政策指引下,依托西安高校专家团队及阎良国家航空高技术产业基地支持而建立的航空科技企业。公司致力于产品创新与技术革新,基于低空智能飞行器与AI人工智能技术的结合,推动低空经济产业的发展,围绕低空经济打造新质生产力。作为低空智能飞行器的研发制造及运营服务商,公司提供全流程解决方案,致力于成为领域领先企业。
工商信息
企业名称 西安天翼智飞科技集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 陈金秋野
经营状态 存续
成立时间 2014-06-03
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天




