耐火材料应用技术支持经理（定型）

n 公司简介
武汉善达化工有限公司长期聚焦高温工业领域，围绕耐火材料及相关客户需求，提供功能化学品、应用技术支持与现场问题解决方案。
公司服务领域涵盖钢铁、铸造、有色、建材等高温工业应用场景，持续推动产品优化、应用验证、现场问题处理与客户技术服务协同。因业务发展需要，现招聘耐火材料应用技术支持工程师1-2名。
n 岗位定位
l 本岗位为技术支持岗位，主要面向高温工业客户现场，围绕耐火材料应用、工况理解、问题分析、试样跟踪、技术交流与现场服务开展工作。
l 岗位覆盖的材料体系包括但不限于：
定型耐火材料、不定形耐火材料及功能耐火材料，如镁碳砖、预制件、炮泥、滑板、水口、塞棒、浇注料、喷补料、涂抹料、干式（振）料、耐火（胶）泥等。
l 适用行业包括但不限于：
钢铁、铸造、有色（含炼铝）、水泥、玻璃、陶瓷等高温工业领域。
n 岗位职责

1. 负责耐火材料相关客户的应用技术支持与现场服务工作；
2. 深入了解客户现场工况、材料体系、施工或使用环节及实际问题，参与技术交流并提出针对性建议；
3. 跟踪样品试用、试验验证及现场使用效果，推动形成“问题识别—方案建议—试样验证—结果复盘”的工作闭环；
4. 协助处理客户在生产、施工、使用及服役过程中出现的各类技术问题，完成基础分析、现场沟通及后续跟踪；
5. 收集客户需求、市场信息及竞品动态，反馈一线问题，参与产品优化与应用案例沉淀；
6. 输出技术服务相关资料，包括拜访记录、问题分析记录、试样跟踪记录、技术服务报告等；
7. 配合公司销售及技术团队，参与重点客户维护、重点问题攻关及技术服务标准化建设。

n 任职要求

1. 本科及以上学历，材料、无机非金属、冶金等相关专业；
2. 具备不低于5年的耐火材料相关现场经验，包括但不限于现场应用、技术服务、生产使用、施工服务或客户现场支持经验；
3. 熟悉以下一个或多个方向者优先：镁碳砖、炮泥、滑板、连铸功能耐火材料、浇注料、喷补料、干式料等等；
4. 对高温工业用耐火材料相关应用场景、产品体系、施工或使用工况及常见现场问题有较强理解；
5. 能够围绕施工性、结合、强度、开裂、爆裂、抗侵蚀、抗氧化、寿命及现场使用问题开展分析与技术支持；
6. 具备较强的问题分析能力、沟通能力、客户服务意识和现场响应能力；
7. 能适应出差，能够接受高温工业现场工作环境；
8. 有驾照并具备实际驾驶经验者优先。

n 优先考虑
优先考虑具备以下任一背景的人选：

1. 有钢厂、铸造厂、有色冶炼厂、耐材厂或相关客户现场服务经验；
2. 有定形耐火材料、不定形耐火材料或功能耐火材料相关应用经验；
3. 能够独立开展客户问题梳理、技术交流、现场跟踪和技术支持工作；
4. 有较强的现场判断能力、执行能力和客户沟通能力。

n 薪资待遇：薪酬面议。
公司将根据候选人的行业经验、现场能力、岗位匹配度及综合素质，提供具有竞争力的薪酬方案。
n 福利保障
l 五险一金、带薪年假、节日福利
l 出差补贴、通讯补贴、车辆补贴
l 定期体检、员工培训、技术专家支持
n 工作地点：武汉（需适应全国范围内出差）