职位描述
B端用户SaaS产品社区平台用户运营项目管理企业服务专业技术服务咨询服务
岗位职责：
1、负责公司售后客户的维护与管理工作；
2、了解客户购买产品的业务目标，为客户制定相应的产品使用与客户成功计划； 3、担任客户售后产品使用顾问，为客户提供系统的应用配置和培训，帮助客户顺利使用；
4、定期跟进客户对于产品的使用，协助客户用好产品，实现数据分析驱动业务增长目标；
5、负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率。"
职位要求：
1、有客户成功、项目管理、咨询顾问、客户运营相关经验，有CRM、OA、ERP、SaaS行业经验优先；
2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力，能主动挖掘客户需求；
3、具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的与客户沟通，帮助客户解决问题；
4、具备强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力，能快速发现问题解决问题。"
展开该职位详情
工作地点
武汉洪山区保利国际中心
工作地点
入职公司信息
入职公司 某大型公司
公司地址 武汉江夏区
公司人数 1000-9999人
公司信息
湖北挚才人力资源有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 互联网
已审核
公司介绍
公司介绍湖北挚才人力资源有限公司成立于2016年，是一家非常专业的猎头公司，为顺应中国呼叫中心行业的发展，以及市场人力需求的多样化，通过我们全体员工不懈努力，每年为全国多家银行和大型呼叫中心为呼叫中心提供上万名优秀人才！公司拥有优质的管理和完善的培训力量，励志帮助每一位候选人达成自己的职业理想！在过去里面时间里，我们挚才以惊人的速度发展，以武汉为中心，在全国开设5家分公司，目前自有办公室产权750平，服务范围扩大到华北,华东,华中,华南等经济快速增长区域！经过多年的打磨，公司拥有一支业务精通，交付能力强的骨干队伍，可以为客户提供多种人力解决方案，能为客户提供专业化,个性化,全天候,全方位的服务！卓越人生——与挚才同行
工商信息
企业名称 湖北挚才人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 汤琳娜
经营状态 存续
成立时间 2014-07-01
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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