职位描述
全白班电话客服有电话客服经验售后客户经验售后咨询服务
岗位职责:
1、接听客户来电,能够及时发现客户问题并给到正确和满
意的回复;
2、根据回访表结合回访话术,对客户进行身份核验并完成
必须的回访流程;
3、遇到不能解決的问题按流程提交相关人员或客服经理处
理,并跟踪进展直至解决;
作息规律:8:30~11:40、13:40~18:30，月休8天，正常周末两天休息，工作日有事 可以灵活调休，当月补回来就行，法定节假日另外增加休息天数
意的回复;
2、根据回访表结合回访话术,对客户进行身份核验并完成
必须的回访流程;
3、遇到不能解決的问题按流程提交相关人员或客服经理处
理,并跟踪进展直至解决;
任职资格
1、年龄25~30岁,有一定客户服务工作经验和服务知
识和能力。
2、计算机操作熟练,ofce办公软件使用熟练;
3、普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。
1、年龄25~30岁,有一定客户服务工作经验和服务知
识和能力。
2、计算机操作熟练,ofce办公软件使用熟练;
3、普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。
岗位薪资组合:
底薪+全勤奖+绩效+房补+提成+工龄补贴+年终奖
岗位福利:转正之后缴纳社保（五险） 一年两次以上全国旅游 底薪+全勤奖+绩效+房补+提成+工龄补贴+年终奖
工作地点:中原区工人路与伊河路光合大厦11楼1110室
展开该职位详情
工作地点
郑州中原区光合大厦11楼1110室
工作地点
公司信息
河南豫弘公寓管理有限公司
未融资 · 100-299人 · 房地产中介/租赁、房地产中介/租赁、其他专业服务
已审核
公司介绍
河南豫弘公寓管理有限公司，定位于房地产租赁综合管理增值服务。即房屋代管理/租赁代理、家居设计、租后管理维护一站式服务。目前，总部立足于中原文化之都郑州。公司致力于打造中原地区最好、最大、最强、最具品牌价值的房地产租赁综合服务商，为入租住客提供完美的租房生活体验，为闲置房业主提供资产增值管理服务。我们愿为梦想去努力去拼搏的年轻人提供超值的服务，让租房变得更加简单、幸福，实现他们城市梦。豫弘公寓在不断优化，希望得到更多客户的认可与社会认可，能让漂泊在城市里追求梦想的年轻人住的安心，舒适，有尊严；我们的目标是打造租房时代的最佳品牌，让他们记住租房的美好回忆，让租房不单单只是为了生存，更是为了让客户的生活更美好给您的心灵安个家。
工商信息
企业名称 河南豫弘公寓管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 刘玉辉
经营状态 存续
成立时间 2012-08-07
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
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网络客服
咨询服务
五险一金
全勤奖
交通补贴
提成
奖金
社保
绩效奖金
法定节假日三薪
工龄奖
加班费
年终奖
央企直聘 售后服务经理（不加班）
5000-10000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
大专
电话客服
全白班
保险
银行
投资与资产管理
不加班
分红
月度礼品
旅游活动
提成综合薪资
周末双休
节假日正常休息
生日蛋糕
月度团建
季度旅游
五险一金
绩效奖金
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6000-10000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
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双休不加班
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奖金
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不加班
周末双休
法定节假日正常休息
保底工资
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保底工资
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带薪婚嫁
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陪产假
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定期团建活动
晚班补贴
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售后客服（不销售，双休）
本科
1-3年
电话客服
网络客服
倒班制
多渠道客户服务
理赔处理
六险一金
补充医疗保险
带薪培训
带薪年休假
取暖降温费
大节日福利
年度健康体检
交通补贴
年度评优
奖励
享受双休
夜班补助
餐补
交通补助
优秀员工奖
保单售后专员
3000-5000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
大专
1-3年
全白班
售后客服
保险
咨询服务
节日祝福
礼品发放
周末双休
法定节假日全休
无加班
旅游聚餐
定期团建
法定节假日三薪
全勤奖
优秀员工奖
周末双休+五险一金+保底6000+售后客服
大专
全白班
咨询服务
周末双休
五险一金
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阶梯提成
社保
年节福利
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每月团建
孝心假期
员工生日会
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4000-7000元 河南鸿里里信息服务有限公司
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5000-8000元 河南鸿里里信息服务有限公司
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