金融销售

岗位职责
1. 负责公司高端企业/个人大客户的保险服务全流程维护，建立长期稳定的客情关系，提升客户满意度与忠诚度；
2. 深度对接大客户需求，协助梳理保险保障方案，跟进保单续保、保全、理赔等专属服务，高效解决客户各类保险问题；
3. 定期对大客户进行回访与需求挖掘，结合公司产品体系，为客户提供保险方案升级、增值服务等个性化建议，推动二次开发与转介绍；
4. 负责大客户档案的建立与更新，精准记录客户信息、保障详情、服务节点及需求变化，做好服务台账管理；
5. 协同销售、核保、理赔等部门，高效对接大客户专属需求，推动跨部门协作，保障服务流程顺畅；
6. 收集大客户对公司产品、服务的反馈意见，整理并同步至相关部门，助力产品优化与服务升级；
任职要求
1. 大专及以上学历，年龄25-40周岁之间，2年以上大客户服务/高端客户维护相关经验，有企业团险、高端个险服务经验者优先；
2. 熟悉保险各类产品知识（团险/个险）及保单保全、理赔、续保等全流程操作，持有保险从业资格证优先；
3. 具备优秀的沟通谈判、商务接待能力，情商高，能精准捕捉大客户需求，提供专业化、定制化服务；
4. 做事细致严谨、责任心强，有良好的问题解决能力，能高效处理大客户突发的保险相关问题；
5. 有较强的客户资源维护意识和业务拓展能力，具备一定的客户转介绍及增值业务开发能力；
专属福利
高底薪+服务绩效+续保提成+增值业务奖金，薪酬上不封顶；
- 商业五险+节日高端福利+年度体检+团建旅游，完善的福利保障；
系统化的专业培训（高端客户服务、产品体系、商务礼仪），助力能力提升；
清晰的职业发展路径（大客户服务主管/总监），广阔的晋升空间；
- 优质的客户资源支持+完善的服务体系，降低工作难度，提升服务效率。