电商总监

一、岗位职责
1. 全面负责公司电商业务战略规划与落地执行，统筹天猫、京东、抖音、拼多多等核心电商平台及私域（微信商城、社群）的整体运营，制定年度销售目标、预算方案，确保电商板块业绩达成与利润增长。
2. 主导电商团队搭建与管理，涵盖运营、推广、客服、内容、供应链等岗位，明确岗位职责与绩效考核标准，开展专业技能培训，打造高效协同的电商运营团队。
3. 制定电商平台营销策略，统筹大促活动（618、双11、年货节等）策划与执行，整合流量资源（付费推广、内容种草、直播带货等），提升品牌曝光度与用户转化率。
4. 深度分析电商行业趋势、竞品动态及用户数据（流量、转化、复购等），优化产品布局、定价策略与运营方案，推动烘焙产品（常温蛋糕、面包、月饼、礼盒等）电商化适配与创新。
5. 协调生产、供应链、物流等部门，保障电商订单高效履约，优化库存管理，降低履约成本，提升用户购物体验。
6. 负责电商板块品牌建设，维护平台合作关系，处理重大用户投诉与电商危机事件，保障业务合规运营。
二、任职要求
1. 年龄30-45岁，本科及以上学历，市场营销、电子商务、食品科学等相关专业优先，5年以上电商运营经验，3年以上食品/快消品行业电商总监/负责人岗位经验，有烘焙品类操盘经验者优先。
2. 精通主流电商平台（天猫、京东、抖音）及私域运营逻辑，具备完整的电商团队管理与大促活动操盘经验，曾主导过年销千万级以上电商项目者优先。
3. 具备敏锐的市场洞察力与数据思维，能通过数据分析优化运营策略，熟悉电商付费推广（直通车、钻展、千川等）与内容营销（短视频、直播、图文种草）玩法。
4. 熟悉食品行业电商合规要求（食品安全、包装规范、售后标准等），具备较强的跨部门沟通协调能力、资源整合能力与应急处理能力。
5. 目标导向强，抗压能力突出，能适应电商行业快节奏工作，有创新意识与商业判断力，能推动电商业务持续突破。