景区市场营销中心总监

岗位定位
全面负责景区市场营销中心整体运营管理工作，统筹品牌策划、市场拓客、线上渠道运营、业绩目标达成等核心工作，带领两大部门团队制定年度、季度、月度营销战略，深耕人文/古镇类景区营销模式，对景区整体营销业绩、品牌影响力及市场拓展成果全权负责。
一、岗位职责
（一）整体统筹与团队管理
1. 全面统筹市场营销中心各项工作，管辖品牌策划部、市场营销部两大部门，搭建完善的景区营销运营体系，制定中心年度营销工作计划、预算方案及考核机制，落地执行并动态优化调整。
2. 负责两大部门团队管理，统筹部门负责人工作，开展团队培训、绩效考核、工作督导，协调部门间工作衔接，解决团队运营及业务推进中的核心问题，打造高效专业的营销团队。
3. 定期复盘营销工作数据、业绩完成情况、品牌推广效果，向上级领导汇报整体营销工作进度、成果及优化方案。
（二）线下市场拓展与端口管理
1. 主导景区线下市场全渠道开发与管理，具备成熟的线下市场端口运营经验，重点拓展旅行社、政企团建、研学机构、本地渠道、异业合作、渠道分销等线下资源，搭建稳定、多元的线下营销渠道体系。
2. 负责线下渠道合作洽谈、签约维护、客情关系深耕，持续挖掘市场增量，拓展客源市场，提升景区线下客流量及合作转化率，扩大景区在地市场覆盖率和影响力。
3. 结合古镇/人文景区特色，策划落地线下市场推广活动、渠道赋能活动、地推拓客活动，精准匹配目标客群需求，提升线下市场引流效果。
（三）线上渠道整体运营管控
1. 熟悉抖音等短视频平台、各大OTA平台（携程、美团、飞猪、同程等）运营逻辑、平台规则及扶持政策，全面统筹景区线上账号运营、店铺运营、产品上架、流量投放、活动报名、口碑维护等全流程工作。
2. 指导团队打造抖音内容矩阵、短视频及直播营销体系，结合人文古镇景区特色策划话题、活动、爆款内容，提升线上曝光量、粉丝量及引流转化；精通OTA平台算法与运营策略，优化店铺排名、产品销量、用户评价，提升线上票务、套餐销量。
3. 实时跟进线上平台政策更新，快速调整运营策略，规避平台违规风险，最大化获取平台流量扶持，实现线上渠道持续增收。
（四）品牌策划与营销活动落地
1. 统筹品牌策划部工作，负责景区整体品牌定位、品牌包装、IP打造、品牌宣传推广工作，结合古镇人文底蕴，塑造差异化景区品牌形象，提升景区品牌知名度、美誉度及行业影响力。
2. 统筹策划景区四季营销活动、节庆活动、主题文旅活动、IP特色活动，结合市场热点和客群偏好，制定完整活动方案、推广方案及执行细则，全程督导落地执行、效果复盘。
3. 负责景区宣传物料、文案内容、宣传渠道的整体把控，统筹新媒体宣传、媒体合作、品牌联动等工作，构建全方位品牌传播体系。
（五）业绩目标管控与经营赋能
1. 对景区整体营销业绩指标全权负责，承接景区年度、季度、月度营收及客流目标，拆解至各部门、各渠道，制定落地达成策略，保障业绩目标足额超额完成。
2. 定期开展市场调研，分析行业趋势、竞品动态、客群需求及消费习惯变化，结合人文古镇景区特性优化营销模式、产品体系及定价策略，持续挖掘市场增量。
3. 统筹营销成本管控，合理规划营销预算，优化投入产出比，实现营销效益最大化。
二、任职要求
（一）学历与年龄
1. 本科及以上学历，市场营销、旅游管理、品牌策划、文化传媒等相关专业优先；
2.身体健康，能够适配景区工作节奏及出差、外勤工作需求。
（二）工作经验（核心硬性要求）
1. 5年及以上文旅景区市场营销全盘管理经验，3年及以上营销团队统筹管理经验，成功统筹过品牌、市场两大模块团队运营；
2. 必须具备古镇、人文历史类、文化主题类景区从业及营销管理经验，熟悉人文古镇景区的客群特性、营销玩法、活动体系及行业规则；
3. 具备成熟的线下市场端口管理及拓客经验，有丰富的旅行社、研学、政企、异业等线下渠道资源及成功拓客案例；
4. 深耕文旅线上运营领域，熟练掌握抖音短视频、直播运营逻辑、流量规则及各大OTA平台运营政策、排名算法、活动体系，有实操落地及业绩增长经验。
（三）专业能力要求
1. 具备优秀的全盘营销战略规划能力，能够结合景区人文特色制定适配的品牌推广、市场拓客、线上运营整体方案，具备极强的目标拆解和业绩落地能力；
2. 精通团队管理、部门统筹、绩效考核，能够有效调动两大部门工作积极性，协调解决团队及业务核心问题；
3. 具备优秀的市场分析、竞品研判、资源整合、商务谈判能力，能够快速拓展线下市场、整合优质合作资源；
4. 熟悉文旅行业新媒体营销、OTA运营全流程，擅长打造景区爆款活动、线上引流内容，可精准把控线上渠道转化闭环；
5. 具备极强的抗压能力、统筹能力、复盘优化能力，对营销数据敏感，能够以结果为导向，高效达成业绩指标。
（四）综合素质要求
1. 具备极强的责任心、执行力和结果导向思维，敢于对业绩目标负责，拥有优秀的商业思维和文旅行业运营思维；
2. 善于创新，能够结合文旅市场新趋势、新玩法，打造景区差异化营销亮点；
3. 具备良好的沟通协调、汇报表达及团队管理能力，职业素养高，认同文旅行业发展理念。