更新于 3月3日

售后服务顾问

5000-7000元·13薪
  • 成都郫都区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车配件管理车辆售后开拓售后服务管理
该岗位属于新能源专用车售后服务管理类岗位。
岗位职责:
1、400热线电话畅通,负责客户故障报修受理、跟踪、回访、统计等事项;
2、负责与客户沟通渠道搭建、服务活动开展、客情关系维护;
3、负责车辆监控平台维护、故障预警等;
4、负责车辆保养提醒、长期离线车辆预警提醒;
5、负责租赁车辆资料管理及相关车辆调度管理事宜;
6、负责故障月报统计反馈等相关工作;
任职要求:
1、大专以上学历,汽车售后客服3年工作经验以上;
2、普通话标准,工作细致认真,具备良好的沟通能力和协调能力,亲和力强;
3、熟练使用计算机office办公软件;
4、了解新能源汽车基础构造和汽车基础维保知识;

工作地点

郫都区成都壹为新能源汽车有限公司

职位发布者

蔡先生/招聘主管

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo成都壹为新能源汽车有限公司
成都壹为新能源汽车有限公司(以下简称“壹为汽车”)成立于2018年9月,是一家专注于新能源专用车领域的国家级高新技术企业。企业定位作为国内新能源专用车一站式解决方案的先行者,壹为汽车深耕环卫专用车细分领域。我们致力于提供涵盖专用底盘设计、电气系统集成到智能网联技术的全链条服务,赋能传统专用车企业实现绿色、智能转型。核心优势全系产品矩阵:产品线覆盖2.7吨至31吨全系列新能源环卫车型,整车公告数量约占全国总量的18%,能够满足多样化的市场需求。智能作业系统:自主研发的AI视觉作业智控系统,可自动识别行人与垃圾,智能调节作业强度并实现主动避让。该系统已入选环卫行业“AI+环卫”典型案例,引领环卫作业智能化升级。创新科技引领:持续探索行业前沿,成功推出全球首创的31吨人工增雨除雾车及18吨光伏车等创新产品,展现了强大的技术实力。市场布局国内市场:已与全国100多家专用车企业建立深度合作,联合开发车型逾200款。在成都地区,累计投放新能源环卫车超过300台,助力城市绿色建设。国际市场:产品已成功出口至印度尼西亚、土耳其、匈牙利等国家。2025年,公司与土耳其Kamyon Otomotiv Turkey公司签署合作协议,标志着壹为汽车正式加速进军欧洲市场。企业实力与荣誉公司拥有成都、湖北随州两大现代化生产基地,员工总数逾200人,其中技术研发团队超过100人,占比超过50%。公司已通过ISO质量、环境、职业健康安全管理体系认证,并获得商品售后服务五星级认证。凭借卓越的创新能力和稳健的发展,壹为汽车先后荣获“国家高新技术企业”、“省级专精特新中小企业”、“省级瞪羚企业”、“省级电动汽车动力系统与安全工程技术研究中心”、“市级新经济双百企业”及“市级企业技术中心”等多项殊荣。企业理念秉承“抟心壹志,奋发有为”的企业精神,壹为汽车矢志成为“双碳经济”的坚定践行者。我们持续推动新能源专用车向智能化、无人化方向发展,以科技创新为环保事业注入强劲动力,共创绿色未来。
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