天然气热线接听客服 中原区

热线员/接听客服
工作内容：
主要负责接听热线工作，进行简单的燃气使用答疑，报修问题记录，工单派发等其他问题。
任职要求：
1、大专或以上学历(经验足可放宽至中专)，年龄 18-40岁，有客服工作经验优先考虑。
2、普通话标准流利，吐字清晰，熟悉电脑操作及相应的办公软件(Word、Excel等)，打字速度不低于 50 个字/分钟。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时解决客户问题。
4、具备较强的语言表达能力和应变能力，能够应对各种突发情况。
5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握业务知识和操作流程。
6、具备较强的工作责任心和积极的工作态度，服从安排。能接受轮班轮休的排班要求。
工资：入职缴纳五险 ，综合工资4000-5000元/月
上班时间：工作 8小时，月休 6-8 天，7*24 轮班轮休。
上班地点：郑州市中原区林山寨街道陇海西路352号