职位描述
小区业主关系维护社区活动组织投诉纠纷处理
工作职责
1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与关系维护，及时响应业主需求并跟进处理进度。
2. 统筹社区公共区域的巡检与维护，协调工程、保洁等部门完成设施维修与环境优化。
3. 组织社区文化活动，提升业主参与度与社区凝聚力，建立良好的邻里氛围。
4. 处理业主投诉与纠纷，通过专业沟通与资源协调推动问题闭环解决。
5. 收取负责网格内的物业费等各类费用，完成年度收缴指标
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业服务或客户服务经验，熟悉物业管理流程与服务标准。
3. 拥有良好的沟通表达能力与亲和力，能快速建立业主信任。
4. 具备较强的问题解决能力与抗压能力，能高效处理突发状况。
1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与关系维护，及时响应业主需求并跟进处理进度。
2. 统筹社区公共区域的巡检与维护，协调工程、保洁等部门完成设施维修与环境优化。
3. 组织社区文化活动，提升业主参与度与社区凝聚力，建立良好的邻里氛围。
4. 处理业主投诉与纠纷，通过专业沟通与资源协调推动问题闭环解决。
5. 收取负责网格内的物业费等各类费用，完成年度收缴指标
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业服务或客户服务经验，熟悉物业管理流程与服务标准。
3. 拥有良好的沟通表达能力与亲和力，能快速建立业主信任。
4. 具备较强的问题解决能力与抗压能力，能高效处理突发状况。
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工作地点
临沂*********
公司信息
公司介绍
山东兰宝威物业服务有限公司是一家专业提供高品质服务和各类型高端安保服务的品牌企业，是合法经营物业服务、人防技防、安保业务等各类业态的公司。公司2018年成立了兰宝威物业的拳头产品——兰威安保（山东兰威保安服务有限公司），迅速成为行业类企业耀眼的名片，同时取得了社会各界的认可和赞誉。公司实行总经理责任制，现公司有管理人员50余人，下设管理部、业务部、客服部、培训部；并建立了专业的培训基地，老师和教练由物业管理、水电维修技术、消防安全、军事化训练，武术散打、自由搏击、泰拳等高级工程师和专业教官担任。 兰宝威物业始终坚持功夫为根、服务为骨、专业为魂的发展理念。目前公司在职员工800余人，担负着临沂各大政府机关、各大企业、高档社区、酒店的安全保卫任务以及物业服务工作。近年来伴随着服务业新兴的春风，山东兰宝威物业服务有限公司携兰威安保全面致力于为客户提供完善专业的安保和物业服务，公司在业务发展，经营管理、队伍建设等方面不断钻研，取得了有口皆碑，令人瞩目的优异成绩，目前形成了以山东临沂、安徽阜阳两大中心的市场服务格局，连年被评为“安全卫士企业和优秀物业服务企业”。
工商信息
企业名称 山东兰宝威物业服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 高祝福
经营状态 在营（开业）
成立时间 2015-08-03
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
