客服（纯内勤）

我们是阿里巴巴认证的第一批外贸服务商，服务于阿里国际站的优质签约会员，为客户提供一整套跨境贸易的解决方案（如在线交易，报关，退税，物流等），背靠大平台，从业起点高，这项业务是阿里巴巴基于外贸综合服务平台，突破传统国际贸易服务模式，完善外贸服务生态探索的新模式，属创新转型先驱。属于阿里巴巴国际站端的客服小二，不是企业端的售前售后。
【岗位职责】
1、 对接并服务阿里巴巴国际站平台优质付费客户【公司为阿里巴巴服务商】
2、 指导阿里巴巴国际站客户进行后台操作，及时处理客户咨询解答，如外贸跨境支付，物流，通关，财税等一站式履约等
3、对名服务客户做主动服务和新业务主动透传
【任职要求】
1、 年龄20-35岁，国际贸易相关专业或者有外贸经验，单证经验等优先。
2、 性格开朗，有较强的学习能力和较高的服务意识，工作认真负责。
【岗位待遇】
1、 无责底薪+无封顶提成（客户服务绩效+服务提成）；
2、 体系化职业培训及师徒制手把手教学，清晰通畅晋升空间；
3、 五险一金，带薪年假，定期团建，丰富的节假日福利
4、纯文职，工作环境舒适、工作氛围好
5、 办公地址7080广场，地处CBD商圈，交通便利。
6、纯文职，无销售性质。