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物业客服主管

7000-8000元
  • 郑州 金水区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
我们正在寻找一位资深的客服主管,负责全面管理和优化客户服务团队,确保为客户提供卓越的服务体验。
工作内容:
1.统筹客户服务工作,跟进问题闭环,提升业主满意度;
2.监督、培训和评估客服团队;
3.处理客户投诉和复杂问题;
4.分析客户反馈,推动服务改进;
5.与其他部门合作,协同解决客户问题;
6.管理客服预算和资源。
岗位要求:
1.大专及以上学历,3年以上物业客服管理工作经验;
2.出色的领导和管理能力;
3.优秀的沟通和问题解决能力;
4.对客户服务有深刻理解和热情;
5.能适应高压环境,具有抗压能力。

工作地点

工作地点
郑州金水区美盛教育港湾1期
位置图标
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公司信息

美盛物业

未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、物业管理 已审核 已审核

33 个在招职位

公司介绍

河南美盛物业管理有限公司,17年高端物业管理经验,中国物业管理协会会员单位、中国智慧物业专家组、中国物业服务(品质住宅)企业联盟成员、中国物业服务企业综合实力300强(省内前十)、中国物业服务品质案场标杆企业TOP5、河南省物业协会常务理事单位,自成立以来, 坚持“一心为您、伙伴一生”的企业宗旨,以“创服务价值、筑幸福生活”为己任,致力于打造卓越物业服务品牌,在管项目曾多次获得省优、市优称号。十七载筑梦前行,以郑州为中心,深耕中原、辐射全国,服务领域涉及商业综合体、5A甲级写字楼、高档住宅及公寓等。凭借“美+ 全景服务体系”,通过智慧与服务的结合,打造社区生活生态圈的全新格局。与世界五大物业管理行深入合作,充分学习并借鉴先进的管理理念和经验。建立“管理制度化、服务标准化”的管理机制,以“专业、专注、精心、精细”的服务理念,为客户量身定做全方位的物业服务方案。

工商信息

企业名称 河南美盛物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 杨百顺
经营状态 存续
成立时间 2005-08-30
注册资本 500万元
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认证资质

营业执照信息

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