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职位描述
岗位职责：
2. 在线解答客户咨询，确保服务质量和客户满意度；
2. 处理订单相关问题，协调物流与客户，提升用户体验；
3. 收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能有效解决客户问题；
2. 有较强的团队合作精神，能够与多部门协作；
3. 熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快速响应的工作节奏；
4. 对电商行业有一定了解，有相关工作经验者优先。
工作地点
公司信息
不需要融资 · 20-99人 · 电气机械/电力设备
已审核
公司介绍
昆山格律斯商贸有限公司为格瑞斯企业之销售公司，是专业生产和销售电缆防水接头系列产品的大型公司，母公司为苏州格瑞斯企业（创办于1986年），专业从事医疗辅材的研发生产已有20多年的历史，于2006年创办了昆山格律斯商贸有限公司，并于2006年正式量产及外销出货。企业于2009年又注资成立了昆山可瑞森医用材料有限公司和昆山市开发区格利斯医用材料销售部，企业已成功向国家递交品牌申请且被国家商标局认证为“格律斯”和“Gris”品牌，2010年6月公司产品逐渐延伸拓宽，着力研制电缆防水接头系列产品并取得一定的成效，所生产的产品具造型优美，抗强拉力，防水，防尘等优点。 我公司地处于江苏昆山出口加工区，位于沪宁高速公路昆山出入口处，东距上海市中心50公里，西临苏州35公里，距虹桥国际机场45公里，距上海港货运码头60公里。京沪铁路、312国道、机场路在出口加工区旁侧穿越而过，交通运输便利快捷。公司生产用地占地面积3.6万余平方米，员工300多名，其中技术人员70名，三维造型高级工程师23名，专业的质量管理人员19名，日产量100,000PCS。 现公司产品不但已成功热销于上海、北京、广东等全国各级省市，而且我们的产品还远销于欧美等发达国家。我们在全国目前共设有7个子公司和21个国际代理商，力求销售网络能够覆盖全球。 公司拥有先进的生产流水线、精良的检测设备以及全自动生产设备,为许多厂商提供了优质的产品和独到的服务。 我们秉承着“质量是生命，管理出效益，创新求发展”的宗旨制定了符合行业质量保证体系标准的生产管理规范，全心全意为用户打造合格满意的产品。 我们坚信公司的发展来自于您的信任和支持,锐意改革,进而形成企业的永续发展,使企业领航于未来。
