双休 银行信贷客服 五险一金

一、岗位职责
1.通过电话、短信等方式做好客户日常维护以及问题咨询解答、投诉应对；
2.提供客户资源名单，负责管理客户企微添加、日常互动、企微朋友圈运营等；
3.通过电话、短信等方式维护老客户，做好沟通引导续签工作；
4.促成高意向客户落地，并再次覆盖前期未接通客户；
5.完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求
1.大专毕业以上学历，具有客服或电销经验优先，接受部分外呼工作；
2.坐班形式无需外出，熟悉基础办公软件操作，了解企业客户维护管理；
3.具备良好的沟通、抗压能力、客户服务意识，接受穿正装工作；
4.无不良记录，具备良好的品德、诚实守信。
三、薪酬福利待遇
1.基本薪资3300+补贴700+绩效（客户留存率），综合月薪6K-10K
2.广州五险一金、带薪年假、节日福利、年终奖、业绩奖金、知识培训
四、工作时间及地点
1.工作时间：8:30-17:30，午休2小时（周末双休）
2.工作地点：广州市黄埔区映日路119号凯得金融中心（近黄埔暹岗地铁站）