职位描述
银行
工作内容:
1、负责合作机构的日常沟通与需求响应,及时同步行内最新政策、业务规则及监管要求,解答机构疑问,协调解决合作中的各类诉求,确保合作顺畅推进;
2、不定期梳理机构业务中的异常问题,深度复盘高频及共性痛点,输出可落地的流程优化与规则迭代建议,持续推动业务流程提效;
3、基于行内发展战略及月度政策,识别数据异常波动与业绩落后机构,开展专项沟通与定向辅导,联动内外部资源,推动机构落实整改与优化;
4、合作机构日常监督管理,定期开展机构合规性检查,规范机构营销行为与业务操作;
5、负责待准入机构全流程支持,包括准入资料收集、关系维护、准入后首单业务落地跟进,做好机构运营衔接;
6、协同咨诉团队处理机构营销引发的客户投诉,牵头对接合作机构开展问题溯源与整改,维护银行品牌口碑与合作合规性;
任职要求:
1、本科以上学历,金融、经济、管理、市场营销等相关专业优先。
2、1年以上金融机构、互金平台或外包运营类岗位经验;有合作机构管理或商务对接经验者优先。
3、熟悉银行基本业务及合规要求;熟练使用Excel、PPT等办公软件;具备基础数据分析能力。
4、沟通协调能力强,有服务意识和合规意识,能独立处理机构诉求;具备问题复盘与总结能力。
1、负责合作机构的日常沟通与需求响应,及时同步行内最新政策、业务规则及监管要求,解答机构疑问,协调解决合作中的各类诉求,确保合作顺畅推进;
2、不定期梳理机构业务中的异常问题,深度复盘高频及共性痛点,输出可落地的流程优化与规则迭代建议,持续推动业务流程提效;
3、基于行内发展战略及月度政策,识别数据异常波动与业绩落后机构,开展专项沟通与定向辅导,联动内外部资源,推动机构落实整改与优化;
4、合作机构日常监督管理,定期开展机构合规性检查,规范机构营销行为与业务操作;
5、负责待准入机构全流程支持,包括准入资料收集、关系维护、准入后首单业务落地跟进,做好机构运营衔接;
6、协同咨诉团队处理机构营销引发的客户投诉,牵头对接合作机构开展问题溯源与整改,维护银行品牌口碑与合作合规性;
任职要求:
1、本科以上学历,金融、经济、管理、市场营销等相关专业优先。
2、1年以上金融机构、互金平台或外包运营类岗位经验;有合作机构管理或商务对接经验者优先。
3、熟悉银行基本业务及合规要求;熟练使用Excel、PPT等办公软件;具备基础数据分析能力。
4、沟通协调能力强,有服务意识和合规意识,能独立处理机构诉求;具备问题复盘与总结能力。
早9:30-晚18:30,周末双休
工作地点
上海浦东新区中国钻石交易中心1

公司信息
公司介绍
银雁科技服务集团成立于1996年,总部位于深圳,拥有覆盖全国200多个城市的服务网络。我们以“智造业务流程,慧构行业价值,成为最具价值合作伙伴”为使命愿景,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新。基于公司数字化战略,银雁科技立足智慧服务、远程服务、文档服务、场景运营和金融科技五大战略业务,以客户为中心,以产品为导向,以卓越运营创造价值。 银雁科技在科技服务领域深耕二十余年,可根据不同行业客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行,主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
工商信息
企业名称 银雁科技服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市)
法人代表 齐雁兵
经营状态 存续
成立时间 2009-07-03
注册资本 1.88亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天




