纯接线客服 非销售 月休6天 五险一金

岗位职责
1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问，保证服务响应时效，提升客户满意度，
2、协助客户处理订单问题，降低客诉率，
3、订单退款挽留，提升挽留成功率，
4、收集、反馈客户的建议和需求，协助推动服务优化，
5、临时安排的其他工作
任职要求：
1、中专以上学历，有半年以上电话热线客服经验，
2、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识，
3、熟悉电脑操作，打字速度快，
4、具有较强的责任心和团队合作精神
工作时间：
排班制，月休6天，分早中晚班，法定节假日排班，有三倍工资
薪资待遇：
综合5-7K，底薪占比80%，绩效占比20%，面试定薪
（可以接受实习生，实习生月薪4500，毕业之后5500）
上班地点：
深圳市前海深港合作区c南山街道桂湾五路128号基金小镇a8栋