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账务专员+双休+一档社保

8000-16000元

深圳南山区
1年以下
大专
全职
招20人

电话客服投诉客服金融行业经验售后客服倒班制客诉质检银行金融科技/数字金融

岗位职责:
1.接听客户来电，解答账务问题，提供专业方案;

2.根据客户账户情况，设计个性化还款计划;

3.总结贷后管理经验，优化服务流程:
4.严守风险底线，保护客户隐私，维护银行形象;

5.完成主管交办事务，主动提出改进建议。

任职要求：
1. 统招大专及以上学历，普通话标准，沟通表达清晰，具备良好服务意识与情绪管控能力。
2. 客服岗位优先考虑银行或金融行业客服经验者；客诉/质检专员需具备相关岗位实战经验。
3. 严格遵守金融行业职业道德规范，对客服工作有清晰认知，能适应标准化服务流程。
补充说明：另外招：客诉/质检专员8-11K/月。

1. 薪资范围：客服岗6358-16000元/月，含绩效、晚班补贴，转正后按星级评定调整）

2. 薪酬福利：五险一金、年度4000元过节费（春节1500元，其他节日500元）、免费健身房、晚班补贴，每年2次晋级加薪机会、年终奖等福利。
3. 排班信息：5天8小时工作制，月休8天
4. 办公地点：深圳市南山高新南、人才公园、福田竹子林、龙华、南山中山公园地铁站附近（就近安排）

深圳市-南山区各区域，就近安排。

公司介绍

银雁科技服务集团成立于1996年，总部位于深圳，拥有覆盖全国200多个城市的服务网络。我们以“智造业务流程，慧构行业价值，成为最具价值合作伙伴”为使命愿景,致力于以科技赋能服务，以科技带动创新。基于公司数字化战略，银雁科技立足智慧服务、远程服务、文档服务、场景运营和金融科技五大战略业务，以客户为中心，以产品为导向，以卓越运营创造价值。银雁科技在科技服务领域深耕二十余年，可根据不同行业客户需求提供定制化服务，且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行，主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。

工商信息

企业名称银雁科技服务集团股份有限公司

企业类型股份有限公司（非上市）

法人代表齐雁兵

经营状态存续

成立时间 2009-07-03

注册资本 1.88亿元

查看全部信息

营业执照信息

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