更新于 5月13日
职位描述
1、负责员工桌面设备（云桌面，台式机、笔记本等）的日常运维与故障处理。
2、负责办公软件、邮箱、AD域、打印系统、文件共享等基础技术支持。
3、负责企业内部工单系统用户报案处理，总结方法编写操作指南。
4、云桌面平台日常监控、巡检、维护及资源分配。
任职要求：
经验背景：
大专及以上学历，2-5年桌面运维经验，计算机/网络工程/电子信息技术相关专业，有半导体行业背景优先。
系统技能：
1、精通Windows10/11操作系统的配置及常见故障排查（如注册表、组策略、卡顿等）。
2、熟悉基础网络知识，能独立排查 IP 冲突、DNS 错误、无法连接内网/外网等常见问题。
3、熟悉AD域管理，Outlook设置、文件共享设置。
4、熟悉主流云桌面（Citrix\H3C\Huawei等）。
5、服务意识强，抗压能力强，具备良好的沟通表达能力。
6、信息安全意识强，严格遵守公司信息安全政策。
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 软件/IT服务、软件/IT服务、云计算、计算机硬件
已审核
公司介绍
联想中国服务简介 联想服务拥有最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台，为包括大型商用、中小企业、消费者等所有客户，提供专属IT全套一站式智慧服务以及开放的智能物联服务平台，从而推动商用客户数字化转型，持续创造商业价值；助力成长型企业发展，提供一站式IT服务，让IT更简单。做智能时代用户最信赖的智慧生活服务和解决方案的提供者，让消费者智享美好生活。 联想云领介绍 联想云领是联想在“智慧联想 服务中国”的战略布局下，专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门，作为联想中国智慧服务的第三极引擎，旨在全面助力客户完成数字化转型（智能化转型）。联想云领为客户提供：IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务，是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。 联想云领愿景 成就 新价值 服务客户 赋能客户 成就客户 行业奖项 l 国内首家通过钻石五星认证的呼叫中心 l 中国桌面IT外包市场第一 l 全球通过HDI*4星认证的两家企业之一 l 超50%的客户已经连续服务三年以上 l 服务范围覆盖全球4个大区 l 全国设立7个大型区域服务中心 行业资质及认证 • 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技术服务管理体系认证） • 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技术服务管理体系认证） • 2017 信息安全一级证书 • 2018 腾讯云战略级开发合作伙伴 • 2018 阿里云金牌合作伙伴 • 2018 战略级咨询合作伙伴 • 2018 Oraclo金牌合作伙伴
