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电商客服

3000-5000元
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服网络客服电子商务
岗位职责:
1、负责公司电商平台产品的售前售中售后服务,跟进订单发货,仓储物流情况,退换货等;
2、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,提升客户满意度;
3、与客户在线交流,了解客户需求,及时回复客户相关咨询与疑难解答。
此岗位单休,介意勿投!
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限。
2、逻辑思维清晰,能洞察消费者心理,语言表达能力和应变能力强;销售服务意识较强,工作耐心细致,具备较强的学习能力。

工作地点

长沙岳麓区科尚智家

职位发布者

凌女士/人事

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公司Logo湖南新湘瑞信暖通科技有限公司
湖南新湘瑞信暖通科技有限公司(以下简称“新湘瑞信”)创立于2017年,是格力电器湖南公司设立的格力家庭中央空调湖南区域销售管理中心,集品牌宣传推广、市场开发管理、渠道管理、产品营销、技术支持于一体,年销售额达10亿元以上,各业务地区均凸显格力品牌处于领先地位。新湘瑞信秉承“格力,让世界爱上中国造”的经营理念,以格力家庭中央空调的家装标准化管理、大型房地产暖通配套服务为企业营销的两大核心,始终关注客户需求,为用户创造高端生活价值与体验。我们专注于格力家庭中央空调的家装标准化管理,致力于打造家庭中央空调、暖通系统标准化设计、营销、物流、安装的一体化智能服务平台,以科技创新打造智慧供应链的价值网络,为客户提供全面立体的服务;以地标性建筑的高尚专业门店、线上互动多元渠道为载体,将星级服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程,为万千消费者带来高品质的智慧新生活。作为大型房地产空气解决方案和服务提供商,我们在住宅和商业地产方面,服务于龙湖、卓越、长房、时代集团等众多品牌地产,自2020年以来为龙湖水晶郦城、龙湖春江郦城、龙湖春江天玺、龙湖春江天曜、映客龙湖•璟翠中心、康桥悦城、德奥悦东方、梅溪湖梦想新天地、五矿万境潇湘、卓越洋湖晴翠、卓越江岸、长房星城天地、春晖花园等众多高品质精装楼盘项目,提供了专业的空气解决方案,以优质的产品、精装修方案设计、标准化安装和专业配套服务体系,全面提升楼盘的竞争优势,助力行业升级,以真诚服务赋能地产美好生活,赢得行业和用户认可与信赖。
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