电商运营总监

一、岗位职责
1、全面统筹公司货架电商全渠道运营管理工作，向总经理汇报，作为货架电商业务第一负责人，对整体经营结果负责。
2、制定年度货架渠道战略规划、渠道结构优化方案、品类布局策略及利润目标，拆解年度GMV、营收增长率等核心指标，推动指标落地达成。
3、统筹货架渠道全链路运营，包括流量投放、转化优化、活动操盘，搭建运营指标体系，以数据驱动运营效率提升。
4、对接产品、采购、仓储、客服等部门，搭建“货品规划—备货节奏—库存健康—履约效率”的协同闭环，结合各渠道特性制定差异化货品策略及定价方案。
5、搭建并管理货架电商运营团队，负责团队目标拆解、绩效考核、流程搭建、人才培养及梯队建设，带领团队完成高增长目标。
6、跟踪平台最新规则、行业趋势及竞品动态，预判平台政策变化，开展平台资源整合与规则博弈，维护平台类目小二等核心资源，应对违规处罚、舆情、大促突发等各类危机。
7、管控渠道毛利结构、费用率、库存周转天数等核心经营指标，优化投入产出比，确保业务盈利性与可持续发展。
二、任职要求
1、大专及以上学历，8年以上货架电商全盘操盘经验，3年以上电商总监/运营副总级管理经验。
2、操盘过亿级以上货架电商整体业务，且单渠道业绩突破5000万，成功打造过年销破千万及以上单品，同时具备货架电商达人和官方平台核心资源，具备成熟的大规模业绩操盘及资源整合能力。
3、精通天猫、京东、拼多多货架渠道，具备多渠道并行操盘能力，有成熟品牌或类目TOP商家操盘经验优先。
4、具备清晰的货架渠道战略思维，精通投入产出、毛利管控、费用优化，能独立制定渠道战略及经营目标，对经营结果负责。
5、精通货架渠道流量投放、转化优化、活动操盘逻辑，熟悉生意参谋、商智等后台工具，能通过数据驱动运营决策，优化运营全流程。
6、具备优秀的团队搭建、人才培养及目标管理能力，执行力强，能打硬仗，善于激发团队潜力，推动目标落地。
7、熟悉所在类目玩法、竞品格局，能快速捕捉行业趋势及平台政策变化，具备危机处理能力。
8、有从0到1搭建货架电商团队的成功经验或操盘过宠物类目优先。