更新于 6月4日
职位描述
1. 负责空调、地暖安装的师傅派工，负责项目的售后信息登记与跟进，建立完整的施工进度台账。
2. 协调施工、设计等部门处理客户反馈的售后问题，确保问题闭环解决。
3. 定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议，提升服务效率。
任职要求：
1. 熟悉办公软件（Excel/Word）操作，具备较强的数据整理与文档编写能力。
2. 具备良好的沟通协调能力，能快速响应客户需求并推动问题解决。
3. 工作细致耐心，有装饰装修行业售后或客服经验者优先。
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 装饰装修、装饰装修
已审核
公司介绍
贵州爱家智造贸易有限公司成立于2019年，是一家专注于中高端舒适家居系统集成的专业服务商，深耕贵州本地市场，以“舒适家生活”为核心理念，为万千家庭与商业空间提供一站式居家舒适解决方案，凭借扎实的实力与优质的服务，成为贵州舒适家居领域的标杆企业之一。 作为江森自控约克水系统中央空调在贵州地区的官方授权囤货商，公司以约克品牌为核心支柱，依托约克151年的暖通空调研发经验与全球领先技术，专注推广约克水机中央空调产品，涵盖约克水机两联供（空调+地暖）等核心系列，其水媒换热、节能静音、温润舒适的优势，完美适配贵州湿冷气候特点，可实现节能30%以上，为用户打造四季宜居的温度环境。依托约克品牌超8700项核心专利与全球超90%超高层建筑的合作经验，公司为用户提供正品保障与前沿技术支持，筑牢产品品质根基。 公司经营规模稳健，年度销售流水达千万元级，拥有一支专业过硬的团队，布局贵阳居然之家、红星美凯龙等主流家居商场，实现线上咨询与线下体验的无缝衔接。业务范围全面覆盖舒适家居全场景，除核心的约克水机中央空调外，还涵盖生活热水、全屋净水、新风系统等多元化产品，构建“空调+地暖+热水+净水+新风”的五维舒适系统，可根据用户户型、需求与预算，定制个性化集成方案，满足不同家庭的舒适居住需求。 秉持“诚信经营、专业服务、品质为先”的经营理念，公司深耕本地化服务，建立了从前期户型勘测、方案设计，到产品销售、工程安装，再到后期维修保养的全流程闭环服务体系，配备专业认证工程师团队，严格把控每一个施工环节，解决行业“三分产品，七分安装”的痛点。同时，公司坚持连续多年获评A级纳税人，凭借规范的经营管理与良好的市场口碑，赢得了广大客户的信赖与认可。 立足贵州，服务贵州。未来，贵州爱家智造贸易有限公司将继续依托约克品牌的技术优势，深耕舒适家居领域，不断优化产品体系与服务质量，践行“让每一个家庭都能享受科技带来的舒适、健康、节能生活”的使命，持续为贵州用户打造更具品质、更具温度的舒适家体验，助力贵州舒适家居行业的高质量发展。
