大健康数智体验中心店长（天津、北京）

岗位职责：
1、负责门店全面运营管理：全面负责体验馆日常运营管理，确保门店形象、环境、设备正常运转，执行公司标准化运营流程（SOP）；
2、根据公司下达的月度/季度/年度销售目标，制定门店销售计划并分解至店员，跟踪达成进度，确保目标完成；
3、团队建设与管理：负责店员的招聘筛选、入职培训、排班考勤、绩效考核、激励带教；打造积极向上的团队氛围，降低人员流失率；
4、客户关系管理：负责VIP客户/重点客户的开发与维护，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度和复购率；
5、数智设备运营：确保店内健康检测设备（如四诊仪等）正常运行，引导客户使用数智化体验项目，提升到店转化率；
6、商品与库存管理：负责产品的进销存管理，合理控制库存周转，杜绝过期/临期产品上架，定期盘点并提交报表；
7、合规与风控：严格遵守《广告法》《保健品监督管理条例》等法规，确保宣传话术合规，杜绝夸大宣传、虚假宣传，规避经营风险；
8、营销活动执行：策划并执行门店促销活动、会员日活动、社区健康讲座等，配合公司总部营销节奏，提升到店客流和成交；
9、数据分析与汇报：每日/周/月汇总门店经营数据（客流、转化率、客单价、复购率等），向上级提交经营分析报告，提出改进建议；
10、对外关系维护：维护与物业、社区、周边商户及相关政府部门的良好关系，营造有利的外部经营环境。

任职要求：
1、学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、药学/营养学等相关专业优先；
2、经验 ：3年以上零售门店管理经验，有保健品/大健康/医药/美容行业门店管理经验者优先；
3、能力要求：① 较强的销售管理能力和数据分析能力；② 优秀的团队领导力和沟通协调能力；③ 熟悉保健品行业法规及合规要求；④ 具备一定的数智化工具使用能力（如CRM系统、健康管理平台等）；
4、素质要求：目标感强、责任心强、抗压能力强、具有服务意识和合规意识；
5、其他：持有健康管理师证/营养师证者优先。