更新时间 6月25日
职位描述
小区消防设施操作员证
央企五矿
岗位职责
1.负责小区/写字楼物业日常客服接待工作，受理业主咨询、报修、投诉、建议等各类诉求，做好登记、跟进、反馈及回访工作，确保问题闭环处理，提升业主满意度。
2.负责物业费、停车费等各项物业相关费用的催缴、答疑工作，主动对接业主，耐心解读收费标准及相关物业政策。
3.负责园区日常巡检对接，及时发现公共区域设施损坏、环境卫生、秩序问题，同步对接工程、保洁、安保部门跟进整改，做好台账记录。
4.负责业主资料、报修单据、巡检记录、台账报表等资料的整理、归档与更新，保证资料完整、准确、可查。
5.协助开展园区社区活动、交房、巡检、突发事件对接等日常物业配套工作，配合完成部门各项工作任务。
6.严格遵守消防安全管理规定，持证落实园区基础消防巡查、隐患排查等相关辅助工作，配合物业消防管理落地。
任职要求
1.硬性必备条件：持有有效消防设施操作员证（消操证），无证书请勿投递。
2.形象端正，谈吐得体，沟通表达清晰，服务意识强，有耐心、责任心。
3.优先录用：有物业客服、前台接待、社区服务相关工作经验者，熟悉物业基础工作流程者加分。
4.具备基础电脑操作能力，熟练使用Office办公软件，可独立完成台账、报表整理工作。
5.工作认真细致，抗压能力良好，善于沟通协调，能够妥善处理业主日常矛盾及突发问题。
6.无不良从业记录，服从公司及部门工作安排，遵守物业各项规章制度。
工作地点
石家庄正定县云栖泊缦
公司信息
石家庄桂泽业房地产开发有限公司
未融资 · 100-299人 · 房地产开发经营
已审核
工商信息
企业名称 石家庄桂泽业房地产开发有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 王喜华
经营状态 存续
成立时间 2019-05-30
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
