更新于 4月8日
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电商客服专员

4000-5000元
  • 南京 浦口区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服投诉客服VIP客服客服管理快速消费品
【工作内容】
- 负责管理外包电商平台、私域的客户咨询服务，确保客户问题得到及时、准确的解答；
- 优化服务流程，提升客户满意度和转化率；
- 监控客服服务质量，定期分析数据并提出改进建议；
- 与运营、仓储等部门沟通协作，确保售前售后环节顺畅。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有电商行业相关经验者优先；
- 2-3年以上电商客服工作经验，具备一定的团队管理或协调能力者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力、服务意识和抗压能力；
- 熟悉电商平台操作流程，能熟练使用办公软件及客服系统。

工作地点

工作地点
南京浦口区江北新区生物医药谷中丹生态生命科学产业园A座
位置图标
完善简历

公司信息

江苏南创化学与生命健康研究院有限公司

未融资 · 20-99人 · 学术/科研、学术/科研 已审核 已审核

3 个在招职位

公司介绍

江苏南创化学与生命健康研究院有限公司成立于2019年7月，由南京大学现代配位化学国家重点实验室首席科学家郭子建院士人才团队、南京市江北新区生物医药谷、南京药石科技股份有限公司三方共同组建。 作为一家承载着在生命科学与健康领域将先进基础科学院研究转化为具有市场应用价值使命的研发创新型企业，我们将打造以市场为导向、产权清晰、具有国际竞争力的技术创新与产业发展的高地，创新人才和高新技术企业集聚地，硬科技和黑科技的发源地，打造“校友经济“的典范。 公司正处于团队搭建和众多项目快速推进的阶段，我们将为每一位加入者提供： 1.生物医药行业发展的黄金机遇期，南创平台提供的众多项目的广阔发展空间； 2.和谐，自主的工作氛围，极具挑战性的各类项目市场推进工作； 3.完善的福利机制：规范的社保公积金缴纳，补充商业保险以及免费早中晚三餐； 4.双休，带薪年假，研发人员灵活弹性的工作时间安排。

工商信息

企业名称 江苏南创化学与生命健康研究院有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 蒋晓忠
经营状态 存续
成立时间 2019-06-25
注册资本 1261.11万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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