更新于 5月11日
职位描述
房地产的风控地产的客诉精通全周期风控房地产开发经营
1. 岗位职责
· 学历经验：大专以上，工程、法律、营销等专业优先。3-5年客关管理经验，至少完整经历2个项目交付。
· 业务能力：精通全周期风控（审图、样板验收、联合走场）；熟悉群诉处理、维修流程、满意度体系；能牵头项目交付和缺陷复盘。
2. 核心软素质
· 高冲突耐受：面对过激维权、巨额索赔保持冷静，擅长谈判拆解。
· 数据敏感：从报修数据倒逼设计/工程改进，用满意度数据影响考核。
· 强资源整合：能拉动工程、物业、法务、营销协同处理问题。
3. 工作关键成果
· 风控前置：关键节点（如开盘前）风险排查率100%，规避虚假宣传等隐患。
· 交付硬指标：到访交付率≥90%（行业良好线），户均缺陷≤0.5条。
· 舆情止损：重大群诉72小时内出应对方案，避免升级为媒体事件。
· 学历经验：大专以上，工程、法律、营销等专业优先。3-5年客关管理经验，至少完整经历2个项目交付。
· 业务能力：精通全周期风控（审图、样板验收、联合走场）；熟悉群诉处理、维修流程、满意度体系；能牵头项目交付和缺陷复盘。
2. 核心软素质
· 高冲突耐受：面对过激维权、巨额索赔保持冷静，擅长谈判拆解。
· 数据敏感：从报修数据倒逼设计/工程改进，用满意度数据影响考核。
· 强资源整合：能拉动工程、物业、法务、营销协同处理问题。
3. 工作关键成果
· 风控前置：关键节点（如开盘前）风险排查率100%，规避虚假宣传等隐患。
· 交付硬指标：到访交付率≥90%（行业良好线），户均缺陷≤0.5条。
· 舆情止损：重大群诉72小时内出应对方案，避免升级为媒体事件。
上班地点
工作地点
邯郸曲周县曲周宣和叁号院
公司信息
公司介绍
宣和置业有限公司十余年来，坚持“一个核心，四轮驱动”的发展战略，产业 涉及地产开发、建筑工程、酒店管理、商业运营和物业管理。现已成功开发宣和·名城首府、宣和·时代广场、宣和·壹号院、宣和·君度酒店等若干商住项目，获得 了业内多项建筑奖项和社会各界的充分肯定。公司于2019年6月整合优化旗下产业结构，吸引港资（旭晖科技控股）入驻，正式成立宣和置业集团。未来五年，宣和置业将及时把握国家宏观经济政策带来的良好机遇，坚定信心，扎实工作，在市场与经济大好环境下，精准投资，以追求可持续、可传承经营，培育核心竞争力，整合优势和资源，以创新的发展思路，为城市变的更美好注入宣和力量。企业视人才为企业最宝贵的财富，为全体同仁提供广阔的职业发展空间和自我价值实现的平台。让员工充分施展才智，提升自己，成就自我，实现梦想。为满足公司快速发展的要求，进一步完善公司人才梯队建设，现面向社会高薪诚募英才，宣和置业真诚欢迎您的加盟！选择宣和，不仅仅是一份工作！企业使命：乐享品质生活、悦见美好未来企业愿景：聚梦宣和、共创不凡企业价值观：企业家精神、专业至精、品质至诚、务实为本、创新为魄
工商信息
企业名称 宣和置业有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台法人独资）
法人代表 董修伟
经营状态 存续
成立时间 2019-06-27
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
