外贸客服专员

工作职责：
1、主要负责为客户咨询的产品及相关问题提供专业解答；
2、整理和管理咨询客户的资料，做好售前客户沟通记录和售后问题记录；
3、负责客户对技术要求、参数确认、定制化需求的前期沟通；
4、维护老客户，定期回访，促进复购与转介绍；
5、维护国际市场，与客户建立联系并维护良好的沟通关系；
6、及时跟相关部门沟通，服从领导的安排。
招聘要求：
1、本科及以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业优先；
2、获得英语6级及以上证书，英语优秀者专业限制可放宽；
3、具备良好的英语听说读写能力，能作为工作语言；
4、具有较强责任心、沟通能力和谈判技巧；
5、熟悉外贸流程，有相关行业经验者优先。
福利待遇：
1、工作时间：冬季8：30-12：00，13：30-17：30，单双休；