综合客服经理

岗位职责：
1、负责项目领导做好行政后勤的“服务满意度“提升服务工作，受理员工咨询、投诉、引领等工作；
2、负责执行园区日常商务活动的策划协助与执行，撰写各种公关及活动方案；项目行政方的企业各活动宣传策划；
3、负责针对突发事件、高频的投诉事件，及时反馈给各部门负责人，并对服务整改的工作结果进行跟踪回访，做到服务的闭环；
4、负责完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，熟练运用办公软件；
2、沟通能力、协调能力、发现解决问题能力；
3、连续3年以上物业综合管理工作经验；