平台运营总监

一、 岗位定位
平台运营总监为公司增长经营与平台生态负责人，全面统筹平台内容运营、用户活跃、用户留存、流量转化及生态招商工作。立足老年用户核心需求，打造适配老年群体的优质、高吸引力平台内容体系，通过精细化、体系化运营动作实现用户拉新沉淀、活跃提升、价值转化，推动平台从单一流量获取模式，向流量沉淀、用户深耕、商业变现、生态闭环的高质量运营模式升级。同时负责优质供应商筛选引入与生态迭代管理，统筹部门整体经营指标、项目落地与团队管理，对平台整体活跃度、留存率、转化率及生态招商成果全权负责。
二、 岗位说明书
岗位职责：
1、 战略与策略统筹：持续跟踪老年康养行业发展趋势、同类平台竞品运营模式、内容体系及招商机制，结合公司平台定位迭代优化整体运营策略、增长模型与生态打法；建立部门常态化复盘迭代机制，根据市场变化、用户数据、经营结果优化工作流程，保障平台核心经营指标持续达成、稳步增长。
2、 整体业绩目标管理：负责制定增长运营中心年度、季度、月度经营目标与增长规划，核心覆盖用户活跃、用户留存、流量转化、生态招商四大维度；拆解各线条工作指标、落地策略与执行节奏，统筹全部门运营工作，对部门整体业绩结果全权负责。
3、 平台内容体系运营：牵头平台整体内容规划、选题方向、内容矩阵搭建，深度贴合老年用户兴趣、需求与认知特点，打造适配老年群体的优质、易懂、实用、高吸引力内容体系；全程把控内容质量、输出节奏、内容调性，杜绝低俗、不适老、低质内容，通过优质内容赋能用户留存、在线时长提升与用户粘性增长。
4、 供应商生态招商管理：深度调研老年客户多元化需求，精准筛选服务优质、资质合规、适配平台定位的优质供应商资源；搭建标准化的供应商引入、审核、入驻、服务监管、淘汰机制，建立完善的供应商进出与迭代体系，持续优化平台生态服务能力，提升平台服务完整性与用户体验。
5、 项目统筹与资源协调：统筹平台各类运营专项、内容升级、用户活动、生态招商等重点项目工作，制定项目方案、落地计划与验收标准；对内协调各职能部门资源，对外对接供应商、合作方资源，全程跟进项目落地、执行、优化与复盘，保障各类项目高效落地、达成预期效果。
6、 团队搭建与管理赋能：负责运营团队的人员搭建、岗位配置、日常管理与绩效考核，搭建标准化、高效化的线上运营团队；制定团队培训、成长体系，持续提升团队内容创作、用户运营、招商对接、项目执行的专业能力；做好团队建设、氛围管理与人才梯队搭建，保障团队稳定高效运转。
任职要求：
1、 学历背景：本科及以上学历，市场营销、新媒体运营、电子商务、工商管理等相关专业优先。
2、 工作经验：5年以上互联网平台运营经验，3年以上团队管理经验，熟悉老年用户群体特性，有老年康养、生活服务、社区平台、内容生态平台运营经验者优先。
3、 专业能力：精通内容运营、用户增长、活跃留存、流量转化全链路打法；具备平台生态招商、供应商资源整合与管理能力；熟悉互联网平台数据化运营，可通过数据复盘优化策略；具备优秀的项目统筹与跨部门协调能力。
4、 职业素养：具备极强的目标感、结果导向与策略思维；擅长体系化搭建工作机制，具备独立思考、创新运营思维与落地执行能力与抗压能力。