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职位描述
汽车维修汽车保养车辆售后开拓4S店汽车厂家
工作职责
1. 负责中高端品牌汽车的机电故障、事故车客户接待，精准记录车辆问题与客户需求。
2. 对接维修技师制定维修方案，向客户清晰解释维修内容、费用及周期，推动服务确认。
3. 跟踪维修进度，及时向客户反馈车辆状态，处理服务过程中的客户疑问与投诉。
4. 完成维修后的车辆交付与结算，建立客户服务档案，提升客户粘性与满意度。
1. 负责中高端品牌汽车的机电故障、事故车客户接待，精准记录车辆问题与客户需求。
2. 对接维修技师制定维修方案，向客户清晰解释维修内容、费用及周期，推动服务确认。
3. 跟踪维修进度，及时向客户反馈车辆状态，处理服务过程中的客户疑问与投诉。
4. 完成维修后的车辆交付与结算，建立客户服务档案，提升客户粘性与满意度。
5.前台接待
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车服务、机械工程等相关专业优先。
2. 具备中高端汽车品牌售后接待（SA）工作经验，熟悉机电维修、事故车处理流程。
3. 拥有良好的客户沟通能力与服务意识，能独立应对客户咨询与服务需求。
4. 掌握汽车构造基础知识，了解售后维修服务标准与流程规范。
补充说明
1. 薪资范围：7-15k 面试定薪
2. 薪酬福利：入职缴纳五险一金，享有年终奖；入职满一年可享受带薪年假，法定节假日工作享三薪。
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车服务、机械工程等相关专业优先。
2. 具备中高端汽车品牌售后接待（SA）工作经验，熟悉机电维修、事故车处理流程。
3. 拥有良好的客户沟通能力与服务意识，能独立应对客户咨询与服务需求。
4. 掌握汽车构造基础知识，了解售后维修服务标准与流程规范。
补充说明
1. 薪资范围：7-15k 面试定薪
2. 薪酬福利：入职缴纳五险一金，享有年终奖；入职满一年可享受带薪年假，法定节假日工作享三薪。
工作地点
东莞高埗大道
公司信息
山西聚贤纳士企业咨询有限公司
未融资 · 100-299人 · 互联网生活服务(O2O)
已审核
公司介绍
山西聚贤纳士企业咨询有限公司以“简单做人，用心做事”为宗旨，致力于解决企业客服难题。作为90后的一员，企业年轻有活力，团队是一群有趣好玩的年轻人，老板nice，团建不停，因业务发展诚聘客服团队，想要找一份不错而又稳定的工作话就加入我们吧！
工商信息
企业名称 山西聚贤纳士企业咨询有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 李慧敏
经营状态 存续
成立时间 2020-01-09
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
