更新于 6月2日
职位描述
1. 深度挖掘学员的学习需求、目标与背景，结合机构课程体系制定个性化学习规划方案。
2. 提供专业课程咨询服务，协助学员完成课程选择、报名及缴费全流程。
3. 跟踪学员学习全周期，提供持续的学习指导与支持，提升学员满意度与学习成效。
4. 维护学员关系，收集反馈并优化服务流程，助力机构口碑建设。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育、心理学、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达与需求分析能力，能快速建立信任关系。
3. 有教育行业咨询或客户服务经验者优先，熟悉课程体系搭建逻辑者更佳。
4. 具备较强的服务意识与责任心，能以学员成长为核心提供专业支持。
补充说明
1. 薪资结构：试用期无责底薪3500元+3.5%-9%高提成；转正底薪3500-5000元+提成，年薪10万-20万。
2. 福利：入职当月缴纳五险一金，提供住宿。
工作地点
工作地点
公司信息
不需要融资 · 1000-9999人 · 课外培训与资格考试、课外培训与资格考试
已审核
公司介绍
星火发展历程 2018 ·ILS智能学习系统正式发布， 数据知人， 赋能教育； ·携手剑桥大学出版社，打造品质英语； ·教育理念全新升级为“知人善教、激发兴趣、塑造能力”，师资、教研、科技全面助力 2017 ·晓双师事业部成立，首个双师校区开业； 晓教育互联网基地成立，上线晓题库等科技教育产品，包含综合办公、教学服务、数据平台等板块 13个系统，多维度深化多品牌发展战略； ·星火教育南宁、嘉兴、昆山分公司成立，浙江省区总部暨杭州分公司总部开业； ·晓教育集团被评为“2017中国品牌实力教育集团”、“2017年度·综合实力教育集团”； 星火教育被评为“2017年度·品牌实力课外辅导机构”、“2017中国好老师.明星教师团 队”、“2017新浪五星金牌教师”； 晓直播被评为“2017年度·品牌实力在线教育机构”、“腾讯2017年度影响力在线教育品 牌”、“中国好教育2017品牌影响力在线教育机构” 2013 ·成立星火教育第一个广东省外分公司——江苏无锡分公司，迈出全国化布局第一步； ·成立星火教育江门分公司、湛江分公司； ·被评为“2013中国最具综合实力教育集团”及“2013中国领军品牌课外教育机构” 2012 ·被评为“普及学校安全教育关爱单位“、“2012年度华南金质教师团队”； ·被评为“2012东莞课外辅导年度最佳品牌”、“2012年度东最具竞争力教育品牌" 2011○·强势进驻佛山、顺德、中山、惠州、深圳等城市； ·被评为“2011年最具品牌价值教育机构” 2009 ·创立星火教育，于东莞开设第一个校区，主打个性化辅导 2008 ·在深圳探索教育模式，运营全国学习交流会业务 2003○·举办第一场公益高考状元学习交流会，教育理想萌芽育模式。运营全国学习交流会业务
工商信息
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