职位描述
售前客服售后客服倒班制电子商务
岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
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工作地点
山东烟台市龙口市东江街道通海路南首路东2号库
工作地点
公司信息
山东伊家乐智能家居科技有限公司
未融资 · 100-299人 · 电子商务
已审核
公司介绍
山东伊家乐智能家居科技有限公司，成立于 2020 年， 位于美丽的滨海城市龙口，是一家集生产、电商销售于一体 的专业公司，公司主要生产窗帘推拉杆、智能衣架以及电动 窗帘等产品。公司有强大的电商团队，目前在电商领域已经 处于阿里巴巴 ska 头部地位。公司立足龙口、辐射世界，目 前产品已经覆盖全国各地，并成功销往日本、韩国、东南亚 等国际 40 多个城市。 公司将深耕智能家居模块化、数字化领域，做大做强智 能家居窗帘推拉杆以及智能衣架产业，加强行业联动，丰富 和完善产业品种，逐步打造智能家居领域的产业航母。 公司坚持“正确价值观,决定企业高度”的企业理念， 不断提升企业品牌价值，以优质的质量、优良的服务回报社 会。
工商信息
企业名称 山东伊家乐智能家居科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 曲建涛
经营状态 存续
成立时间 2020-07-07
注册资本 310万元
认证资质
营业执照信息
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