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售后客服5K双休+五险一金

5000-7000元
  • 杭州 钱塘区
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职

职位描述

网络客服售后客服电商客服
【薪资范围】
综合薪资5-7K,入职即缴纳社保
【工作时间】
早班8-17点,中班10-19点,晚班12-21点,月休8天;
每月有4天通班,通班时间:8-21点
【岗位职责】
1、通过客服系统与客户进行沟通,及时解决客户问题,为客户提供优质的服务体验;
2、及时响应用户咨询的问题;
3、完成上级下达的数据指标(响应时间等数据指标)。
4、负责受理客户反馈的问题,如售后问题、产品问题。及时与客户沟通,反馈处理结果,避免客户因服务问题给出不满结果;
5、需要处理一部分的客诉。
【任职要求】
1、电脑熟练,打字速度快50-60字/分钟;
2、中专及以上学历,抗压能力强;
3、性格开朗,反应灵敏,电脑打字快;要有耐心和服务意识应对各种客户,责任心强,能稳定工作;
4、熟悉电商售前、售后全流程,擅长订单跟进、客诉闭环与流程优化。

工作地点

工作地点
杭州钱塘区小蚕信息技术有限公司1
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 杭州柏鹿信息技术有限公司
客户公司地址 杭州钱塘区杭州市钱塘区2号大街东投新悦广场小蚕信息技术有限公司
客户公司人数 1000-9999人

公司信息

浙江爱才人力资源股份有限公司

未融资 · 500-999人 · 人力资源 已审核 已审核

37 个在招职位

公司介绍

浙江爱才人力资源股份有限公司是爱才集团全资子公司,主营猎头业务,全国有北上广深苏杭成渝等十多个办公室,有20多个猎头团队,部门负责人均为工作8年以上的百万猎头顾问,各部门专注于各自擅长行业。目前优势行业有:互联网,房地产,医药医疗,电商,传统制造业,智能制造业,教育行业等。

工商信息

企业名称 浙江爱才人力资源股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
法人代表 马育
经营状态 存续
成立时间 2020-07-28
注册资本 5000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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