售后客服5K双休+五险一金

【工作时间】
早班8-17点，中班10-19点，晚班12-21点，月休8天；
每月有4天通班，通班时间:8-21点

【岗位职责】
1、通过客服系统与客户进行沟通，及时解决客户问题，为客户提供优质的服务体验；
2、及时响应用户咨询的问题；
3、完成上级下达的数据指标(响应时间等数据指标)。
4、负责受理客户反馈的问题，如售后问题、产品问题。及时与客户沟通，反馈处理结果，避免客户因服务问题给出不满结果；
5、需要处理一部分的客诉。