职位描述
人事培训薪酬福利绩效管理人力资源管理员助理人力资源管理师人力资源咨询服务商务服务业
工作职责
1. 负责通过在线聊天等渠道接收客户咨询,解答人力资源服务相关问题(如招聘流程、社保办理、薪酬咨询等)。
2. 记录客户诉求与问题细节,及时跟进处理进度,确保问题闭环解决,提升客户满意度。
3. 整理客户反馈信息,定期汇总常见问题并提出优化建议,协助完善服务流程。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有客户服务、人力资源相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力,能耐心、专业地应对客户诉求。
3. 熟悉办公软件(如Excel、Word)操作,具备基本的信息整理与记录能力。
4. 有较强的服务意识与责任心,能快速学习并掌握人力资源服务相关知识。
1. 负责通过在线聊天等渠道接收客户咨询,解答人力资源服务相关问题(如招聘流程、社保办理、薪酬咨询等)。
2. 记录客户诉求与问题细节,及时跟进处理进度,确保问题闭环解决,提升客户满意度。
3. 整理客户反馈信息,定期汇总常见问题并提出优化建议,协助完善服务流程。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有客户服务、人力资源相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力,能耐心、专业地应对客户诉求。
3. 熟悉办公软件(如Excel、Word)操作,具备基本的信息整理与记录能力。
4. 有较强的服务意识与责任心,能快速学习并掌握人力资源服务相关知识。
工作地点
天津市西青区大寺镇兴华七支路1号1

工作地点

公司信息
天津联礼人力资源有限公司
未融资 · 10000人以上 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
天津联礼人力资源有限公司(曾用名:天津市联礼劳务服务有限公司),成立于2011年,位于天津市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本950万人民币,实缴资本950万人民币。许可项目:职业中介活动;劳务派遣服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:劳务服务(不含劳务派遣);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);承接档案服务外包;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);会议及展览服务;装卸搬运;生产线管理服务;通用设备制造(不含特种设备制造);机械零件、零部件加工;电子元器件与机电组件设备制造;金属结构制造;物业管理;家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
工商信息
企业名称 天津联礼人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 胡成资
经营状态 存续
成立时间 2011-08-08
注册资本 950万元
认证资质
营业执照信息
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