6k电话客服晋升空间大

职位要求：
1、年龄25-46周岁，高中及以上学历；
2、口齿清晰，声音悦耳，普通话标准，能听懂一点沪语（非必要条件）；
3、熟练使用Windows操作系统，中文输入40字/分钟以上；
4、有一定的逻辑思维能力、语言表达能力和理解能力，具有总结归纳和分析问题的能力；
5、具备较强的心理素质以及抗压能力、对于工作有责任心和服务意识；
6、具有一年以上呼叫中心客服工作经验值，可适当放宽要求；
7、有过营销经验者，可适当放宽要求；
8、有至少一年以上舆情处理经验者，可适当放宽要求；
九、岗位职责：
1、接听顾客来电，为其解答相关咨询问题，并为其订购；
2、积极与顾客互动，尽力促成顾客达成交易，对于未达成交易的客户，也可根据顾客的常买商品进行自主推荐。
3、售后问题的工单记录处理；
4、有效安抚客户情绪，受理并协调处理顾客投诉、确保顾客满意；
5、积极有效地完成领导指派的其他工作；
十、薪酬福利：
1、薪资：（1）、培训补贴50元/天（10个工作日）
（2）、通过培训期后：基础薪资25元/小时+绩效2元/小时（次月起开始考核，依据同岗位的绩效工资标准，经考核发放）
2、夜班班制（超23点下班）补贴：50元/天
3、加班补贴：根据国家规定，除法定节假日以外，1.5倍加班费补贴；