职位描述
区域销售大客户运营管理汽车行业客户服务数据驱动客户运营汽车4S店/经销商
工作职责
1. 制定高价值客户(含大客户)的分层运营策略,通过精准触达与个性化服务提升客户粘性与生命周期价值。
2. 负责大客户合作的全流程管理,包括需求对接、方案定制、商务谈判及合作落地,推动批量购车、企业用车等业务增长。
3. 建立客户数据跟踪体系,通过数据分析识别客户需求痛点,优化服务流程与产品组合,提升客户满意度。
4. 协调内外部资源(销售、售后、市场),为客户提供一站式解决方案,解决客户全周期服务中的问题。
1. 制定高价值客户(含大客户)的分层运营策略,通过精准触达与个性化服务提升客户粘性与生命周期价值。
2. 负责大客户合作的全流程管理,包括需求对接、方案定制、商务谈判及合作落地,推动批量购车、企业用车等业务增长。
3. 建立客户数据跟踪体系,通过数据分析识别客户需求痛点,优化服务流程与产品组合,提升客户满意度。
4. 协调内外部资源(销售、售后、市场),为客户提供一站式解决方案,解决客户全周期服务中的问题。
5.保有客户的维系、活动策划及通过活动对老客户的进一步开拓。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、客户关系管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上汽车行业客户运营或大客户销售经验,熟悉汽车4S店业务流程与客户服务体系。
3. 拥有优秀的客户沟通与需求挖掘能力,能独立完成大客户合作方案的策划与执行。
4. 具备较强的数据敏感度与分析能力,能通过数据驱动客户运营策略优化。
5. 具备良好的团队协作精神与跨部门协调能力,能高效推动资源整合与问题解决。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、客户关系管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上汽车行业客户运营或大客户销售经验,熟悉汽车4S店业务流程与客户服务体系。
3. 拥有优秀的客户沟通与需求挖掘能力,能独立完成大客户合作方案的策划与执行。
4. 具备较强的数据敏感度与分析能力,能通过数据驱动客户运营策略优化。
5. 具备良好的团队协作精神与跨部门协调能力,能高效推动资源整合与问题解决。
工作地点
竞秀区保定力宏机动车登记服务站

工作地点

公司信息
河北申联汽车服务集团有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
河北申联合盛汽车销售服务集团有限公司(以下简称“申联合盛汽车集团”)成立于1999年,深耕汽车行业25年。集团总部位于石家庄长安汽车园,是集汽车园区运营、汽车流通及出行服务、汽车新技术服务、燃油汽车销售、新能源汽车销售、汽车综合维修、汽车租赁、二手车交易、汽车金融、汽车保险、汽车配件、汽车装具、汽车改装等多元经营业态的综合型汽车集团。集团旗下设有三十余家独立子公司,设有上汽大众品牌、斯柯达品牌、长城汽车哈弗品牌&哈弗新能源、坦克品牌、欧拉品牌、奇瑞星途品牌、上汽荣威、上汽MG品牌、上汽飞凡品牌、上汽奥迪品牌、沃尔沃品牌、鸿蒙智行品牌、一汽丰田品牌、广汽本田品牌、尚界品牌的经销商和专营店,以及园区运营公司、汽车租赁公司、二手车交易公司、喷涂中心、快修连锁公司、综合维修公司、美容装饰公司等。为广大用户搭建集用车、养车、沟通交流、共融共享等多层次的一站式平台,搭建汽车全生命周期服务体系。
工商信息
企业名称 河北申联汽车服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 黄新建
经营状态 存续
成立时间 2017-02-17
注册资本 1亿元
认证资质
营业执照信息
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