类目运营（电商）

【公司类型】公司为电商平台类型公司，非教培行业！
【岗位】执行、管理岗位都有，可选择性投递~
工作职责：
【仅人】独立完成：
1、【客情维护与运营沟通】：日常商家运营关系建设与周期性运营沟通及相关运营资源BD
2、【商家管理】：商家合作项相关的运营以及续约动作的开展；
3、【跨部门协同】：联动协同部门，如：策略/售后/招商协同处理问题，提升商家满意度；
【仅AI】独立完成：
1、【店铺诊断与分析】：根据商家店铺经营相关数据及服务数据即时输出商家生命周期内经营性分析与建议
2、【合同/方案性资料排查与风险评估】：根据标准商家提供的相关内容，完成AI识别与风险性评估
3、【基础问题解答】：商家日常经营中基础性问题的触发性回复
【AI+人】一起完成：
1、【运营方案输出】：日常运营详细方案的输出与单商家专项业务培训的开展
2、【运营策略迭代】：结合平台资源与商家情况，完成适配性的运营策略制定与规划
任职要求：
1、需本科及以上学历，有商家运营、店铺运营、私域运营经验优先
2、能独立通过沟通摸清商家的营收目标，主动管理其预期
3、能基于数据做选品/页面优化建议，独立完成商家BD沟通
4、主动解决客户问题，高压下能保持情绪稳定
执行晋升：
【晋升依据】 运营商家的数量+质量
【晋升所需周期】每周年四次晋升机会
【晋升方向】客户成功专家或客户成功组小组长
管理晋升：
【晋升依据】 团队目标完成结果（续约、退店、 GMV）
【晋升所需周期】每周年4次晋升机会
【晋升方向】客户成功大组长