职位描述
住宅地产费用催缴物业管理从业人员岗位证书物业管理
1、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求。
2、 积极同公司客户部及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区居民需要，不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
3、定期策划开展团队建设活动，把控管家线条离职率指标。
4、负责对项目客服人员的培训指导和日常管理工作；
5、负责项目的客户满意度和物业费收缴率的提升把控；
6、协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作。
1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2、沟通能力强，有责任感，具有团队合作精神；
3、不断追求提高服务效率和服务质量。
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工作地点
宁波***************
公司信息
公司介绍
万物云的空间科技服务（SpaceTECH），是万物云结合在空间（社区、商写、城市）运营领域的最佳实践经验，沉淀出的空间服务专业知识与能力，并将其提炼为科技能力和服务产品，助力服务扩张和生态联结，以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动，服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括：BPaaS（流程即服务）的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，万物云已布局全国105个大中城市，其中住宅服务项目3490个，商企服务项目超1900个，城市服务进驻城市21个，服务项目31个。
工商信息
企业名称 万物云空间科技服务股份有限公司
企业类型 股份有限公司(外商投资、上市)
法人代表 朱保全
经营状态 在营（开业）
成立时间 2001-02-20
注册资本 116805.3129万元
认证资质
营业执照信息