更新于 12月31日
职位描述
家电产品家电维修售后经验家电批发/零售/贸易
岗位职责：
1、负责管理LG后台系统（接收安装单、维修单、定件、管理退件等）；
2、优化工程师派单流程，根据订单需求和工程师专长合理分配任务，确保订单高效完成；
3、客户关系与满意度管理，收集客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，处理特殊售后问题；
4、处理客户投诉，建立台账并跟进至问题闭环；协调处理产品故障及退换货管理；分析售后数据，监控售后质量，提出改进建议。
5、维护及售后团队的组建与管理
6、定期输出售后数据，整理表报。
任职要求：
1、具备较强的语言表达能力和客户服务意识；
2、工作细心，善于沟通，责任心强；
3、能熟练使用各类办公软件；
4、熟知家电售后服务流程和行业标准优先；
薪资福利：
1、工作时间 ：9:00-17:30，大小休（调休）；
2、福利：五险，各种节假日福利、生日会、下午茶、每年体检，旅游，春节假（12-15天）等；
3、综合薪资：6-8K
1、负责管理LG后台系统（接收安装单、维修单、定件、管理退件等）；
2、优化工程师派单流程，根据订单需求和工程师专长合理分配任务，确保订单高效完成；
3、客户关系与满意度管理，收集客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，处理特殊售后问题；
4、处理客户投诉，建立台账并跟进至问题闭环；协调处理产品故障及退换货管理；分析售后数据，监控售后质量，提出改进建议。
5、维护及售后团队的组建与管理
6、定期输出售后数据，整理表报。
任职要求：
1、具备较强的语言表达能力和客户服务意识；
2、工作细心，善于沟通，责任心强；
3、能熟练使用各类办公软件；
4、熟知家电售后服务流程和行业标准优先；
薪资福利：
1、工作时间 ：9:00-17:30，大小休（调休）；
2、福利：五险，各种节假日福利、生日会、下午茶、每年体检，旅游，春节假（12-15天）等；
3、综合薪资：6-8K
工作地点
成都武侯区富森创意-B座1202
公司信息
四川品之尚电器有限公司
未融资 · 100-299人 · 家电批发/零售/贸易、家电批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
创立：四川品之尚电器有限公司前身—成都维尔电器有限公司成立于2004年，是一家专业度极高的电器代理服务商，主要经营方太厨房电器。 发展：2016年随着团队的扩大，公司更名为成都索（丰）景电器，并在方太厨房电器的基础上，增加了进口LG健康家用生活电器以及方太商用净水项目。公司目前在成都、德阳、宜宾等地区拥有多家自营、加盟门店，合作富森美、红星美凯龙、居然之家等大型建材渠道。 公司2004年成立迄今为止，经过19年的刻苦经营，形成了完善的自营系统、打开了多个分销渠道，发展了更多合作平台、获得了良好的品牌运营口碑。 2021年为顺应团队发展需求正式更名为——四川品之尚电器有限公司，我们继续在新的征程上砥砺前行。
工商信息
企业名称 四川品之尚电器有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 郑强
经营状态 存续
成立时间 2021-02-04
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
