更新于 4月14日
职位描述
售后技术支持工程师
一、岗位职责
1、负责产品测试并编写相应测试用例及测试报告;
2、负责为下级代理商提供技术支持及技术培训;
3、快速响应客户的报修请求，通过电话、远程或现场方式分析故障原因，解答客户疑问，维修产品;
4、负麦产品样机及零备件的管理，以及零备件的销售流程的跟踪;
5、其它领导交代的事情;
二、任职要求
1、学历及专业:本科及以上学历，信息安全，计算机或电子信息相关专业优先;
2、工作经验:3-5年相关工作经验，有硬件售前售后技术支持相关从业经验者优先，年龄30岁以下优先;
3、专业技能:熟悉计算机网络，熟悉相关协议、交换、路由以及网络安全相关知识，熟悉外设产品测试及售后流程;
4、综合素质:做事认真细致，有责任心;对技术工作有热情，能灵活处理售后过程中遇到的问题;具备良好的沟通能力、演讲能力以及文档编写能力。
工作地点
北京海淀区上地创新大厦
入职公司信息
入职公司 北京方正数码有限公司
公司人数 500-999人
公司信息
智联猎头
不需要融资 · 10000人以上 · 互联网、人力资源服务
已审核
公司介绍
智联猎头作为智联招聘旗下品牌，以满足企业中高端岗位的人才招聘需求为出发点，整合全球优质资源，覆盖数字经济、新一代信息技术、人工智能、金融、电子信息、装备制造、生物医药与健康、房地产/建筑等数十个行业，拥有规模庞大、覆盖面广的交付团队，致力于向企业输出专业化的招聘解决方案。智联猎头目前拥有卓聘平台服务、招聘流程外包服务、高端人才猎寻服务三大类核心服务，具备高度定制化能力，能够为不同发展阶段的企业提供一站式招聘解决方案，同时为企业转型升级提供保障，全面增强企业核心竞争力！智联猎头利用自身独特的资源优势、成熟的服务模式，以及多层次的产品，致力于打造高效、专业的一站式人才服务模式，让招聘更加美好！