酒店总经理（国企正编）

岗位职责：
全域运营统筹
全面统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等各部门日常运营与跨部门协作，梳理优化服务流程、管理制度及运营标准，建立标准化管理体系，保障酒店整体经营平稳高效运转。
对外对接与合规管理业优先；
具备 3 年以上中高端酒店运营管理、全盘统筹相关工作经验，熟悉酒店全业态业
负责对接上级主管单位及外部合作机构日常沟通联络，统筹各类经营数据、工作资料汇总报送；配合各类巡检、合规核查及整改落地，严守经营内控规范。
高端接待与资源统筹
承接高端专属接待、会务保障等专项任务需求，统筹整合内外部人力、场地及配套资源，统筹团队执行落地，高标准完成各类接待与会务服务，树立高品质服务口碑。
行政综合与应急管控
统筹酒店行政后勤全流程管理，含档案、印章、证照、内部会务、后勤保障等事务；负责客诉闭环处理、现场突发事件协调处置、风险防控及应急事务统筹。
任职要求
本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专务运作模式，有单体酒店全面负责人经验优先；
具备优秀的全局统筹、组织规划及跨部门协调能力，善于搭建管理体系、优化运营流程；
商务沟通及对外外联能力突出，擅长维系外部合作关系，高效完成各类对接事务；
应变能力强，能从容妥善处理各类客诉、现场突发情况及应急事件，具备风险预判与善后处理能力；
责任心强、原则性强，抗压能力及执行力优秀，具备团队搭建、人员管理及团队赋能能力，服务意识强，注重品质与细节管理。