英语售前客服

【福利待遇】
1.早8点半，晚五点半，午休1小时。
2.五险一金。
3.大小周、法定节假日。
4.每周四下午茶。
5.节假日福利、员工福利（结婚生育津贴、大病抚恤金），父母生日假。
6.定期旅行、团建福利、专业培训。
7.公司大部分都是90后，00后，人际关系简单。茶水间咖啡无限续杯。
【岗位职责】
1.根据运营提供的FB客户、自主开发客户等名单，通过公司系统添加客户，根据意向客户标准，筛选出符合标准的客户；
2.将意向客户录入公司要求的系统中，并按照规则分配给相应的业务；
3.按照模板联系客户，对于有回应的客户，必须积极跟进并引出话题，保证与客户的每一次聊天最后结尾都是我们的回复；
4.每月参与数据调研，出具分析报告，并给予运营正确的反馈；
5.跟据业务跟踪客户频率的规则，检查业务线索，监督业务的跟进；
6.不断调整、优化打招呼模板，用最直观且有吸引力的方式引起客户注意；
7.统计意向客户信息，并进行背调，保证客户信息真实性；
8.履行公司文化，服从上级领导安排，加强部门沟通协作，为相关部门提供优质服务。
【任职资格】
1.大专及以上学历，国际贸易，英语专业优先考虑；
2.英语四级，有一定的英语读写和口语能力；
3.有过客服和售后经验1年以上，优秀应届生也可，熟悉OFFICE办公软件；
4抗压能力，乐观进取，逻辑条理性好。
【我想说】：
年轻人，带着梦想，在合适的位置上开始我们专注一生的事业吧。