人事专员

人事专员岗位职责（案场执行与数据支持方向）
1. 案场人员考勤与日常管理
负责案场人员（置业顾问、案场客服、后台策划等）的日常考勤管理，严格核对排班表、请假单及打卡记录，确保考勤数据真实、准确。
协助案场经理进行日常纪律巡查，督促员工仪容仪表、行为规范符合案场服务标准。
2. 工作日志与数据报表管理
负责收集、审核案场人员的日常工作日志，跟进日志填写的规范性与及时性，汇总异常情况并反馈给案场负责人。
协助整理案场各类人事及业务报表，为案场管理提供准确的数据支持。
3. 客户描摹与业务辅助支持
协助案场进行客户描摹工作，负责客户来访台账、意向客户跟进记录等基础数据的录入、核对与归档，确保客户信息准确完整。
配合销售团队完成案场日常行政支持工作，保障案场后勤物资供应及办公环境整洁。
4. 基础人事与员工关系维护
负责案场员工入离职、转正、调岗等手续办理，建立并实时更新员工人事档案。 协助核算案场员工月度薪酬、提成及奖金，办理社保公积金增减员。
5. 突发情况处理与及时汇报
作为案场一线人事对接人，密切关注案场日常运转，遇到员工突发疾病、现场冲突、客户激烈投诉等突发情况时，第一时间赶赴现场协助处理。
严格执行“首问负责与及时汇报”原则，对无法独立解决的突发事件，必须在第一时间向上级（人事经理或案场负责人）汇报，绝不瞒报、漏报。
任职要求建议：
大专及以上学历，1-3年人事行政或案场助理工作经验，有房地产案场经验优先； 熟练使用Excel等办公软件，对数据敏感，工作细致严谨；
具备较强的应变能力与服务意识，沟通表达清晰，能妥善处理现场突发状况并及时汇报