职位描述
汽车维修
负责新能源/燃油车零部件产品的市场推广与客户开发,拓展区域内4S店、维修厂等B端客户资源;
接收门店故障电池照片/数据,1小时内给出初步维修可行性评估;疑难故障同步技术团队,24小时内出具正式维修方案;
1、合作客户每月1-2次回访,重点客户每周1次;收集门店对维修时效、报价、服务的反馈,同步记录台账,跟进问题整改;
2、根据电池故障、配件成本、维修工时,出具精准报价单;区分保内/保外、不同车型方案,向门店解释报价明细,报价单加盖公章,注明维修周期与质保条款;
3、维修关键节点(拆检、配件更换、测试)主动同步门店;维修周期内每周至少1次进度反馈;维修完成后第一时间通知门店,同步检测报告与质保信息;
4、每月与合作门店核对维修工单、配件清单、费用明细;针对对账差异及时沟通核实,出具对账确认单;对账完成后同步财务,开具对应发票;
5、每日更新客户拜访记录、维修工单、报价单、对账回款信息;建立完整客户档案,记录门店合作情况、需求与反馈;台账信息完整准确,每月整理归档;
6、配合公司开展市场推广、门店活动、客户回访等临时工作;处理门店紧急维修、配件需求,协调资源优先响应;完成领导交办的其他相关业务工作。
接收门店故障电池照片/数据,1小时内给出初步维修可行性评估;疑难故障同步技术团队,24小时内出具正式维修方案;
1、合作客户每月1-2次回访,重点客户每周1次;收集门店对维修时效、报价、服务的反馈,同步记录台账,跟进问题整改;
2、根据电池故障、配件成本、维修工时,出具精准报价单;区分保内/保外、不同车型方案,向门店解释报价明细,报价单加盖公章,注明维修周期与质保条款;
3、维修关键节点(拆检、配件更换、测试)主动同步门店;维修周期内每周至少1次进度反馈;维修完成后第一时间通知门店,同步检测报告与质保信息;
4、每月与合作门店核对维修工单、配件清单、费用明细;针对对账差异及时沟通核实,出具对账确认单;对账完成后同步财务,开具对应发票;
5、每日更新客户拜访记录、维修工单、报价单、对账回款信息;建立完整客户档案,记录门店合作情况、需求与反馈;台账信息完整准确,每月整理归档;
6、配合公司开展市场推广、门店活动、客户回访等临时工作;处理门店紧急维修、配件需求,协调资源优先响应;完成领导交办的其他相关业务工作。
工作地点
萧山区杭州蔚兰新能源汽车服务有限公司

公司信息
公司介绍
杭州蔚兰新能源汽车服务有限公司地处浙江省杭州市萧山区瓜沥镇建设四路9188号D座,成立于二零二壹年陆月,注册资金为人民币壹佰万元。是一家以售后维修服务、零配件供应、信息反馈于一体的汽车专业经营公司。公司主要服务于宁德时代与威睿电池维修及电池技术支持等。公司秉承“真诚、用心、体贴”的客户服务理念,以专业的技术和舒心的服务为顾客提供满意的维修服务。公司福利:上班时间:08:30-18:00(中间一个小时休息时间)伙食:包吃午餐住宿:可提供员工宿舍假期:每周休息1天,每个月4天正常假期,额外季度假1天,法定假日正常例休;生日关怀:公司每月为员工举办生日会、发放生日红包、礼品);工作补贴:通讯、出差、加班、高温等等;旅游福利:公司每年举行外出旅游一次;活动:不定期员工聚餐;
工商信息
企业名称 杭州蔚兰新能源汽车服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 徐文泰
经营状态 存续
成立时间 2021-06-04
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天





