仓库发货员

【核心职责】

一、发货统筹管控
负责客户订单发货全流程统筹，核对订单信息、制定发货计划、分配工作任务，杜绝错发、漏发、迟发，确保订单按时按质按量发出。
监督拣货、复核、打包、贴标等发货各环节规范操作，抽查发货产品质量，确保货物无破损、包装符合运输要求。
对接物流合作商，协调物流资源、洽谈合作价格，跟踪货物运输轨迹，及时处理物流异常及客户相关咨询投诉。
负责发货单据审核、整理、归档，对接财务、销售等部门，保障单据准确、账实相符。
二、团队管理培训
负责发货团队（拣货、复核、打包等人员）日常管理，包括排班、工作分配、考勤考核，监督员工履职，提升团队效率。
制定团队培训计划，开展操作规范、安全知识等相关培训，提升员工专业技能与安全意识。
做好员工沟通激励，协调解决工作难题，营造积极有序的工作氛围，降低员工流失率。
三、流程优化与成本控制
梳理优化仓库发货流程，解决流程瓶颈，提升发货效率，降低人力、物料及物流成本。
管理发货相关物料，合理规划采购与库存，控制物料消耗，杜绝浪费。
跟踪发货相关数据，做好数据分析总结，形成报表，为管理决策提供支撑。
四、安全合规与应急处理
严格执行仓库安全管理制度，排查安全隐患，组织安全演练，保障人员及货物安全。
遵守行业法规及公司制度，规范发货操作，配合公司完成审计、检查工作。
处理发货环节应急事件（订单激增、物流中断等），制定应急方案，快速响应降低损失。
五、跨部门协作及其他
对接仓储部门确认库存、协调备货，避免因库存不足延误发货。
对接销售、客服部门，同步发货进度、反馈异常，配合提升客户满意度。
对接财务部门核对单据、物流费用，协助完成对账报销工作。
完成上级交办的其他相关工作，配合公司物流仓储整体规划调整。